都勻電話機(jī)器人營銷

目前市面上絕大多數(shù)的電銷機(jī)器人采用機(jī)器人租賃費用和服務(wù)費的組合方式。除了一年1~3萬之間不等的租賃費用以外，有些還會對話術(shù)的定制、撥號設(shè)備、短信分發(fā)等進(jìn)行不同程度的收費。

為了便于理解，電話機(jī)器人應(yīng)稱之為智能電銷語音機(jī)器人。也就是不需要手動式做某些顧客挑選工作，能夠自動打電話、語音識別、語義理解、智能語音會話、剖析顧客意向、紀(jì)錄通話信息等等，就可以體驗一個智能通話電話機(jī)器人。

另一方面，電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性，因為有時，工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候，如果他們對那些客戶處理過度，會大大影響員工的工作積極性，他們會感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機(jī)器人的時候就不一樣了，它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時也減輕了工人的負(fù)擔(dān)，讓他們可以面對不那么難纏的客戶，負(fù)面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會增加很多。

由于眾多創(chuàng)業(yè)者對于電話機(jī)器人行業(yè)來講并不熟悉，需要前期的技術(shù)指導(dǎo)和售后服務(wù)來提高自己和客戶的產(chǎn)品使用體驗。

電話機(jī)器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后，人工操作員將直接進(jìn)入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。

通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。與人工電銷相比百應(yīng)AI智能電銷機(jī)器人的優(yōu)勢可謂無比巨大。

在人工智能的早期，公司應(yīng)使用人工智能工具來解決公司的營銷問題。然而我們都知道企業(yè)招人難、留人難，招聘成本高，培養(yǎng)成本高，而人工智能電銷機(jī)器人針對員工離職率高、工作效率低高成本給出了解決對策，我們的電銷機(jī)器人能做到的是，兢兢業(yè)業(yè)地為企業(yè)工作，做一個永不疲倦、永不離職，乖乖聽話的“員工。