摘要:最近有不少人問:“北京呼叫中心外包公司口碑好的,求推薦?”、“在北京哪些做呼叫外包公司呀,可不可以免費試用不?”、“北京有哪些公司可以做電銷外包?價格如何?”等,對于這些問題,其實用戶就是想要找一家北京當(dāng)?shù)匦詢r比高的呼叫中心外包公司!下面秒賽小編就為大家詳細分析一下。
需要說明一點:目前呼叫中心外包市場,沒有嚴格的區(qū)域限制,對于用戶來說,挑選一家靠譜的呼叫中心公司即可。相關(guān)閱讀:呼叫中心外包公司本地的好,還是異地的好?
北京呼叫中心外包選擇
一、依個人情況
根據(jù)自己項目需求,及投資預(yù)算來選擇叫中心外包公司的檔次。
1、對于大型企業(yè)來說,他們注重品牌形象和服務(wù)質(zhì)量,預(yù)算成本高,因此可以找一些知名的大品牌進行合作;
2、對于中小型企業(yè)來說,他們比較注重業(yè)績的,預(yù)算成本低,因此找一些靠譜的品牌合作即可。
需要提醒的是,貨比三家很重要,但也千萬別尋找過多的叫中心外包公司,以免看多繁雜,忘了初心。
二、了解公司實力
1、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書一定要看,當(dāng)然最好看一下原件;
3、公司的報價方式及價格的,是否符合自己的初步預(yù)算;
4、看一下合作案例,以及詳細的項目計劃方案;
5、能夠安排人員進行簡單的測試,也就是同外包人員“聊一聊”。
三、實地考察
1、看辦公場所規(guī)模、人員數(shù)量以及人員的面貌;
2、公司的現(xiàn)場管理、培訓(xùn)、質(zhì)檢團隊是否完善;
3、客戶經(jīng)理是否專業(yè),畢竟“將熊熊一窩”;
小結(jié),目前對于北京呼叫中心外包公司的選擇,可以從“依個人情況”、“了解公司實力”以及“實地考察”等三方面來判斷!也要說明一下呼叫外包公司沒有區(qū)域性的限制,并非離您近他們的就更靠譜。如還有不清楚的可以進一步與在線客服溝通交流,希望能幫到您!
關(guān)于秒賽呼叫中心
秒賽呼叫中心,采用坐席按需租用、包月付費的模式,為企業(yè)提供電銷外包、電話邀約、客戶回訪、客服外包、問卷調(diào)查等呼叫外包服務(wù),數(shù)百位外包人員多年來已為金融、電商、教育、O2O、物流等各大中小型企業(yè)提供呼叫外包服務(wù),有興趣了解的,可以咨詢在線客服MM喲!
99%的人還閱讀了:
呼叫中心外包如何收費?收費項目有哪些
企業(yè)呼叫中心外包,并沒有你想的那么簡單!