摘要：目前人工電銷外包和電銷機器人被很多企業(yè)廣泛采用，那么人工電銷外包和電銷機器人之間有什么區(qū)別，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何選擇？下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分析一下。
人工電銷外包和電銷機器人作為兩種常見的電銷外包方式，目前已廣泛應(yīng)用于各行業(yè)，如金融行業(yè)、教育行業(yè)、保險行業(yè)等。其中人工電銷外包主要是指由人工負(fù)責(zé)電銷外包工作；而電銷機器人主要是指由機器人負(fù)責(zé)。
人工電銷外包與電銷機器人的區(qū)別
其實，人工電銷外包與電銷機器人區(qū)別還是比較明顯的，具體如下：
人工電銷外包vs電銷機器人區(qū)別人工電銷外包電銷機器人費用標(biāo)準(zhǔn)成本相對較高，按需租用、包月付費的模式，價格在4000~7000元/人/月只有機器人費用，具體價格要看你選擇合作的公司電話撥打量一天300個左右可以從早到晚一直撥打，撥打量沒有限制服務(wù)能力比較好，能靈活運用話術(shù)將產(chǎn)品推銷給客戶只有錄制好的一段話，或重復(fù)回答電話轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化高，且提高企業(yè)形象轉(zhuǎn)化低，容易被投訴客戶跟進(jìn)有詳細(xì)跟進(jìn)記錄，利于二次跟進(jìn)只能模糊篩選客戶，不利于跟進(jìn)小結(jié)，人工電銷外包，可以更為專業(yè)服務(wù)、轉(zhuǎn)化客戶，但一天電話撥打量有限，而且成本較高；而電銷機器人可以無限制撥打電話，并且成本較低，不過在客戶服務(wù)和轉(zhuǎn)化上較差，而且也更容易招到客戶的投訴。
對于企業(yè)來說，是選擇人工電銷外包，還是電銷機器人呢？
需要說明的一點：企業(yè)電話營銷外包的目的是獲得大量意向客戶，并將其轉(zhuǎn)化為老客戶，電銷機器人只能取代一些簡單重復(fù)性的工作，但最終和客戶溝通、到讓客戶購買你的產(chǎn)品還是需要人來完成的。
而對于是選擇人工電銷外包，還是電銷機器人，這里就要根據(jù)客戶的項目需求來定，也就是給客戶打電話的目的！
如果你對大量電話數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單篩選，就可以選擇電銷機器人；而想要讓客戶達(dá)到某種目的，如消費，或者參加活動，選擇人工電銷外包比較好！
以上就是，人工電銷外包和電銷機器人的區(qū)別，這里企業(yè)就可以采取電銷機器人+人工電銷外包方式，通過機器人篩選一些有意向客戶，然后通過人工電銷外包來服務(wù)、轉(zhuǎn)化客戶！
聲明：任何個人和或機構(gòu)在未經(jīng)過本人同意的情況下，不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺使用，對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決！
99%的人還閱讀了：
電銷外包公司如何收費？電銷外包價格是多少
靠譜的電銷外包公司判斷及選擇流程
