摘要：一些企業(yè)在產(chǎn)品剛上線亦或者舉辦活動(dòng)的時(shí)候，常常會(huì)給新老會(huì)員打營(yíng)銷電話！而這個(gè)時(shí)候企業(yè)就要考慮一個(gè)問(wèn)題，電話營(yíng)銷是自己招聘好，還是找呼叫外包公司好？有些企業(yè)認(rèn)為自己招聘電話營(yíng)銷好，有的認(rèn)為找呼叫外包公司好，而有的卻猶豫不決！下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分析一下。

先看看，自招電話營(yíng)銷人員遇到的一些問(wèn)題：

1）人才：這個(gè)就不用多說(shuō)了！雖然現(xiàn)在電話營(yíng)銷人員很多，但適合的人才很難找。

2）時(shí)間：找人需要時(shí)間，這個(gè)時(shí)間完全是不固定的，人找齊了，培訓(xùn)也需要時(shí)間，這個(gè)時(shí)間拖的更長(zhǎng)。

3）成本：自招人員后，還需要購(gòu)買一些設(shè)備（電話、電腦等），后期轉(zhuǎn)正后，員工福利也少不了。

自招優(yōu)點(diǎn)：自己招聘的電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，管理方面、員工忠誠(chéng)度高，但前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)你還打算養(yǎng)下去。

而電話營(yíng)銷外包優(yōu)劣勢(shì)，可以參考文章《電話營(yíng)銷外包好處和壞處》！

小結(jié)，電話營(yíng)銷外包相較于自招成本低，而且比較省事，尤其時(shí)有經(jīng)驗(yàn)的電銷外包團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)化率會(huì)有很大提供。當(dāng)然了，也面臨著數(shù)據(jù)安全以及管理不便的問(wèn)題，這里企業(yè)要根據(jù)自己的項(xiàng)目以及今后發(fā)展來(lái)定。

最后，也說(shuō)一下電話營(yíng)銷外包合作流程：

1、商務(wù)洽談，以及詢問(wèn)價(jià)格等。

2、實(shí)地考察（看公司規(guī)模、人員專業(yè)性）。

3、無(wú)問(wèn)題，簽訂合同。

4、提供行業(yè)相關(guān)資料。

5、電銷外包人員正式上崗。

呼叫外包怎么收費(fèi)_外包呼叫中心價(jià)格是多少

目前，呼叫外包主要有兩種收費(fèi)模式：

1、固定成本：就是按照服務(wù)類型，明碼標(biāo)價(jià)。

2、低底薪+提成：就是按照服務(wù)類型，采用“低底薪+提成”的方式。

當(dāng)然不同的城市、不同的呼叫中心外包公司等，價(jià)格還是有著一定差異的。

而且大部分企業(yè)采用的”底薪+提成“收費(fèi)方式，因?yàn)檫@種收費(fèi)模式，價(jià)格相對(duì)靈活，呼叫外包人員積極性高。

外包呼叫中心價(jià)格是多少

目前呼叫中心外包價(jià)格，還是比較透明的，一般價(jià)格在4000元/人/月以上，如秒賽呼叫中心外包價(jià)格在4000~7000元/人/月，具體價(jià)格也要根據(jù)合作模式、合作周期、外包人數(shù)等因素。

企業(yè)需要什么樣呼叫中心外包公司

企業(yè)之所以選擇外包呼叫中心，大多因?yàn)橛写罅康臄?shù)據(jù)需要處理，而要保證效率！

因此對(duì)于呼叫中心公司來(lái)說(shuō)，不僅要有實(shí)力（資質(zhì)、注冊(cè)成本、規(guī)模等），而且還要有專業(yè)呼叫人員以及經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)管理者，并且要及時(shí)處理客戶數(shù)據(jù)，如果處理晚了就會(huì)失去商機(jī)或使數(shù)據(jù)沒(méi)有意義，如在圣誕節(jié)前夕，要為客戶推薦服務(wù)，你等到圣誕節(jié)那天才告知客戶，效果可想而知！

對(duì)于呼叫中心外包公司的選擇？

不同的呼叫中心外包公司側(cè)重點(diǎn)也不同，有的在電話銷售方面做得好，有的在售后方面做得出色。如：秒賽呼叫中心，定位于為企業(yè)用戶提供一站式呼叫中心外包解決方案，在呼出/呼入外包方面做得就比較好。也就是說(shuō)，企業(yè)要根據(jù)自己的需求，選擇項(xiàng)目相符的呼叫中心外包才能讓工作更加有成效。