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可視電話為何走不進萬戶千家

　　喂，你看到我了嗎？成都的天氣好嗎？2002年8月27日下午，在安徽省合肥市馬鞍山路中國聯(lián)通營業(yè)廳里，中國聯(lián)通推出的可視電話業(yè)務(wù)著實讓人們體驗到了天涯若比鄰的感覺。當(dāng)時，該業(yè)務(wù)叫寶視通，記者還親身體驗過，那新奇的感覺至今清晰地留在記憶中。　　是年，中國聯(lián)通率先在國內(nèi)70多個城市開通了可視電話業(yè)務(wù)，并免費試用半個月。迄今11年過去了，我國三大電信運營商的可視電話業(yè)務(wù)都已不見蹤影。那么，這樣一個能夠?qū)崿F(xiàn)天涯若比鄰的業(yè)務(wù)為何走不進萬戶千家？　　乏人問津的殺手級業(yè)務(wù) 　　歐洲曾想把可視電話作為一個‘殺手級’業(yè)務(wù)。TD—SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長楊驊說，但是，可視電話其實很少有人用。因此，一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，可視電話在3G終端領(lǐng)域處在一個很尷尬的地位。　　一語成讖，可視電話的確沒有發(fā)展起來。　　可視電話的發(fā)展在我國似乎一直和重大事件相關(guān)。1990年9月15日，國內(nèi)可視電話首次在京滬間開通，此時正值北京亞運會開幕前夕。北京亞運會舉辦期間，亞運會新聞中心設(shè)立了一部可視電話供中外記者使用。　　2004年雅典奧運會時，中國電信向國家羽毛球隊贈送了新視通可視電話；2008年北京奧運會時，中國移動TD-SCDMA也推出了可視電話；2010年和2012年，不甘示弱的中國聯(lián)通又先后以3G的名義推出過可視電話，而且將費用從每分鐘1.5元降到了0.6元。這期間，新飛電器等公司也先后試水過可視電話，但遺憾的是，不論是以大事件為依托，還是以新技術(shù)的普及為契機，可視電話這個殺手級業(yè)務(wù)始終沒有得到用戶的認(rèn)可。　　其實，自3G概念在國內(nèi)市場預(yù)熱開始，視頻通話就被視為殺手級應(yīng)用，并贏得各大運營商的期待，在各類3G概念的宣傳廣告中，視頻通話的場景出現(xiàn)頻率最高。不過，4G馬上要來了，運營商對視頻通話業(yè)務(wù)的熱情已不知何時悄然退卻，而用戶也并未對視頻通話業(yè)務(wù)給予太多青睞。　　跨網(wǎng)互通成最大阻礙　　我的手機是蘋果iPhone4，用中國聯(lián)通3G可打可視電話。我想問的是，可視電話可以跨網(wǎng)絡(luò)打嗎？就是說，我能用中國聯(lián)通的3G手機，與中國電信的3G手機實現(xiàn)視頻通話嗎？網(wǎng)友1314琳在網(wǎng)上如此發(fā)問。網(wǎng)友Wyp回答：不可以跨網(wǎng)打，我和同事專門試過，用中國移動的TD撥打中國聯(lián)通的WCDMA，雖然都是3G網(wǎng)絡(luò)，但不能互通可視電話。　　可視電話最大的特點是必須雙向支持視頻通話，這不僅要求通話雙方都有這樣的電話終端，開通了這樣的業(yè)務(wù)，還要求跨網(wǎng)用戶可以實現(xiàn)互聯(lián)互通。但遺憾的是，跨網(wǎng)視頻并不能實現(xiàn)，這也成為阻礙可視電話發(fā)展的一大障礙。　　中國電信行業(yè)專家李進良說，目前視頻通話等3G業(yè)務(wù)只限于各運營商的網(wǎng)內(nèi)使用，這是因為不同運營商的3G網(wǎng)絡(luò)制式不同。其中，中國移動是TD-SCDMA，中國聯(lián)通是WCD－MA，中國電信則是CDMA2000，他們在視頻業(yè)務(wù)上難以兼容。這在很大程度上影響了用戶的使用感受，也阻礙了視頻通話業(yè)務(wù)的推廣。　　2010年8月，工業(yè)和信息化部公示了202項通信行業(yè)報批項目，其中就有《3G可視電話業(yè)務(wù)網(wǎng)間互通技術(shù)要求和測試方法》，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了不同運營商之間3G可視電話業(yè)務(wù)互通的技術(shù)要求和測試方法，但該辦法至今未見正式發(fā)布。　　青牛全新定位欲重整河山　　據(jù)IDC（國際文獻資料中心）于2003年的預(yù)測顯示，全球可視電話系統(tǒng)及相關(guān)產(chǎn)品的市場規(guī)模在未來數(shù)年內(nèi)將以每年33％的平均速度增長。但實際上，視頻電話至今一直沒什么用戶。　　資費高、網(wǎng)絡(luò)支撐能力不足、終端普及度不夠……在上述種種問題之外，可視電話的用戶需求不充分也是使其從備受業(yè)內(nèi)矚目的殺手級應(yīng)用逐步降為雞肋應(yīng)用的重要原因。　　據(jù)了解，IDC上述樂觀預(yù)測的判斷基礎(chǔ)，是可視電話發(fā)展的動力來源于人類面對面溝通的心理需求。據(jù)有關(guān)資料顯示，在人類相互之間的交往中，有效性信息55％—60％依賴于面對面的視覺效果，33％—38％依賴于聽覺效果。在遠(yuǎn)程通信中，傳統(tǒng)電話將無法提供人類面對面的視覺需求。　　然而事實上，恰恰是人們的這一心理狀態(tài)制約了可視電話的發(fā)展。定位不準(zhǔn)。青牛（北京）技術(shù)有限公司副總裁陳飚說，運營商做視頻通話時并沒有想過該面向哪些用戶去做。其實，中國人的性格比較內(nèi)斂，經(jīng)常性使用視頻通話對他們來說不現(xiàn)實，只有少數(shù)小眾群體才對可視電話有需求。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《可視電話為何走不進萬戶千家》，本文關(guān)鍵詞可視電話,為何,走,不進,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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