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客戶管理是一套電銷卡最主要的作用，其關(guān)鍵管理方法顧客基本材料、商機信息、交易明細及其同這一顧客的來往電子郵件這些。對客戶信息的統(tǒng)一管理方法，不僅可以確保業(yè)務(wù)流程的持續(xù)性，還將原先隱形的公司財產(chǎn)有形化化，進而合理防止了因為業(yè)務(wù)員的變動導(dǎo)致的沒必要的損害。

一套好的電銷卡還應(yīng)給予多層次的投資決策，根據(jù)交互的客戶數(shù)據(jù)分析、經(jīng)濟活動分析、創(chuàng)業(yè)商機剖析等開展多層次的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，可以令管理人員全方位掌握業(yè)務(wù)流程的實行狀況、監(jiān)管實行實際效果，并且為新的戰(zhàn)略決策給予根據(jù)。進而確保公司可以在白熱化的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

渠道管理為公司和代理商帶來了一個溝通交流、合作的服務(wù)平臺，促使公司可以與全產(chǎn)業(yè)鏈上的合作方開展立即溝通交流并開展高效率的攜手并舉，進而大大的提升公司的市場銷售高效率。