科學(xué)技術(shù)的革命性發(fā)展，讓人類社會(huì)迎來(lái)了與智能化世界的握手，很多智能化產(chǎn)品層出不窮，從智能手機(jī)，在到VR技術(shù)，從電影《頭號(hào)玩家》我們可以看到未來(lái)的人工智能的發(fā)展趨勢(shì)，雖然現(xiàn)在還沒(méi)到達(dá)哪一層次，卻絲毫不影響電話外呼機(jī)器人這款機(jī)器人的爆火，那么這款爆火的機(jī)器人有什么作用？讓我們一起來(lái)看一下吧。
電話外呼機(jī)器人爆火都是因?yàn)橛羞@些特色作用。
高性能的機(jī)器人
自然的人機(jī)對(duì)話：基于語(yǔ)音識(shí)別ASR、語(yǔ)音合成TTS、語(yǔ)義理解NLP技術(shù)，接近自然對(duì)話的效果；用戶行為分析：記錄每一次通話時(shí)長(zhǎng)、客戶回復(fù)等數(shù)據(jù)，根據(jù)需求制定報(bào)表，為客戶服務(wù)做支撐；個(gè)性化的設(shè)置：可根據(jù)業(yè)務(wù)需求定義外呼時(shí)段、頻率、是否接入人工座席等；
精確語(yǔ)義理解
拼音糾錯(cuò)：客戶輸入同音字錯(cuò)誤后，系統(tǒng)能夠自動(dòng)糾錯(cuò)，并給出準(zhǔn)確答案；信息語(yǔ)義抽取。即場(chǎng)景理解，利用信息抽取技術(shù)從對(duì)話中獲取用戶提出的時(shí)間、地點(diǎn)，咨詢對(duì)象等背景信息。并作為當(dāng)前會(huì)話的背景信息；冗余識(shí)別。當(dāng)語(yǔ)句中出現(xiàn)多個(gè)語(yǔ)氣助詞或者停頓時(shí)，通過(guò)語(yǔ)言模型自動(dòng)過(guò)濾掉這些詞，從中獲取關(guān)鍵信息；
對(duì)于這樣擬人化的電話外呼機(jī)器人又怎能不火呢？但在我們購(gòu)買的時(shí)候卻很難把握電話機(jī)器人的價(jià)格，為了解決這個(gè)問(wèn)題，小編冒著被噴的風(fēng)險(xiǎn)做了個(gè)總結(jié)詳細(xì)，有需求的可以點(diǎn)擊這個(gè)---告訴你為什么電話外呼機(jī)器人是這個(gè)市場(chǎng)價(jià)格
