電銷(xiāo)行業(yè)如今的真實(shí)情況如何呢？某企業(yè)電銷(xiāo)事業(yè)部總監(jiān)——張總，是這么說(shuō)的：“其實(shí)現(xiàn)在的銷(xiāo)售利潤(rùn)低的可憐，再加上近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓很多的老電銷(xiāo)人岌岌可危！
今年的疫情一來(lái)，更是雪上加霜了！所以，我們也一直在總結(jié)，也在一直想辦法……我也是電銷(xiāo)行業(yè)的老人了，一步一步走到今天，我很辛苦也確實(shí)很努力，雖然我也知道智能化是個(gè)大趨勢(shì)，但一開(kāi)始讓我接受什么云電銷(xiāo)（移客通），電呼銷(xiāo)售系統(tǒng)那談何容易？可我也不能眼睜睜看著下面的銷(xiāo)售被業(yè)績(jī)擠壓的喘不過(guò)來(lái)氣啊，所以還是決定試試……”
確實(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電銷(xiāo)中心被從神壇上拉了下來(lái)，但總有那么一群人不服輸，非要跟著時(shí)代變革對(duì)自己的職業(yè)環(huán)境進(jìn)行改變。
“從開(kāi)始我只是抱著試一試的態(tài)度，我相信技術(shù)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，但對(duì)我自己比較陌生的東西，我不可能一來(lái)就完全接受完全信任的，所以我就問(wèn)身邊的朋友，有沒(méi)有用過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的，然后他們給我推薦了億聯(lián)無(wú)線(xiàn)，我想朋友推薦的應(yīng)該也沒(méi)錯(cuò)，就先用了外呼系統(tǒng)，1個(gè)云客服（移客通）坐席先試試，但一個(gè)多月后，我就又采購(gòu)了4個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人，18個(gè)云電銷(xiāo)坐席……”
原因不言而喻，從一開(kāi)始的未知到懷疑到逐漸的接受，再到認(rèn)可產(chǎn)品，因?yàn)閺埧偞_實(shí)看到了億聯(lián)無(wú)線(xiàn)的移客通、外呼系統(tǒng)為他帶來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
“過(guò)去，我們拼死拼活，管理員工情緒，開(kāi)始利用氛圍幫員工打氣，咬牙發(fā)放大額獎(jiǎng)金進(jìn)行刺激鼓勵(lì)。然而，費(fèi)心費(fèi)力，都沒(méi)能提升哪怕3%的轉(zhuǎn)化。如今，我們什么都不用做，就是考慮一下話(huà)術(shù)模板，制定一下?lián)艽蛴?jì)劃，轉(zhuǎn)化率就能到提升到10%-20%……然后篩客，我們的員工用云電銷(xiāo)系統(tǒng)（移客通）跟進(jìn)客戶(hù)，做客戶(hù)管理，數(shù)據(jù)分析之類(lèi)……”
那么，億聯(lián)無(wú)線(xiàn)智能云電銷(xiāo)有哪些功能及優(yōu)勢(shì)可以幫張總實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升呢？
億聯(lián)無(wú)線(xiàn)云電銷(xiāo)（移客通）主要包含外呼系統(tǒng)、云呼叫中心，移客通電銷(xiāo)軟件三大模塊，可以進(jìn)行機(jī)器人篩客，人工對(duì)接，并能進(jìn)行智能化的數(shù)據(jù)分析、報(bào)表生成整理等，智能云電銷(xiāo)系統(tǒng)（移客通）不需要安裝昂貴的專(zhuān)業(yè)設(shè)備，所需要的全部軟硬件都已經(jīng)在機(jī)房建設(shè)完畢，因此，企業(yè)用戶(hù)僅僅需要輕松開(kāi)通業(yè)務(wù)就可以接入，只需一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦即可開(kāi)始工作，并且云化的自動(dòng)集中式管理使得企業(yè)無(wú)需負(fù)擔(dān)昂貴的數(shù)據(jù)中心管理和硬件維護(hù)成本，云計(jì)算可以最大限度地分?jǐn)傆脩?hù)成本，讓企業(yè)客戶(hù)充分享受低成本優(yōu)勢(shì)。
一、分布式部署和數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)
利用云計(jì)算的虛擬化以及彈性?xún)?yōu)勢(shì)，億聯(lián)無(wú)線(xiàn)云電銷(xiāo)系統(tǒng)（移客通）的核心優(yōu)勢(shì)在于大數(shù)據(jù)分析能力以及分布部署，而傳統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的。云呼叫匯總性能可以跨地域協(xié)同工作，統(tǒng)一路由統(tǒng)一排隊(duì)，幫助企業(yè)節(jié)約成本，提高銷(xiāo)售質(zhì)量；智能云電銷(xiāo)的CRM系統(tǒng)還可以對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高電銷(xiāo)成交率以及人均產(chǎn)值；而分布部署的同時(shí)也可以整合各種經(jīng)營(yíng)資源，能使企業(yè)充分實(shí)現(xiàn)“云中運(yùn)營(yíng)、任意布局”的功能。并且在實(shí)際應(yīng)用中，可以先把預(yù)先可能遇到的問(wèn)題輸入進(jìn)去，機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)調(diào)用，也避免了未知問(wèn)題不會(huì)回答的難題，預(yù)先埋點(diǎn)，引導(dǎo)回主流程。
二、建設(shè)周期短
億聯(lián)無(wú)線(xiàn)云電銷(xiāo)系統(tǒng)（移客通）沒(méi)有復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)拓樸，所以云計(jì)算客服部署快速、按需計(jì)費(fèi)、可以方便管理。在效率至上的今天，智能云電銷(xiāo)系統(tǒng)（移客通）更適合現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和商業(yè)現(xiàn)狀，尤其是跨地域的業(yè)務(wù)拓展需要。
三、系統(tǒng)伸縮性強(qiáng)
億聯(lián)無(wú)線(xiàn)云電銷(xiāo)（移客通）的企業(yè)用戶(hù)可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)狀態(tài)，和員工人數(shù)等方面選擇坐席數(shù)量，靈活裁剪、擴(kuò)充，并且由服務(wù)提供商負(fù)責(zé)完成所有軟硬件的升級(jí)，幫助企業(yè)降低成本浪費(fèi)的可能，提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
和傳統(tǒng)電銷(xiāo)相比，智能云電銷(xiāo)系統(tǒng)（移客通）基于先進(jìn)的技術(shù)，具有非常多的智能化功能卻比傳統(tǒng)的電銷(xiāo)投入成本更低，因此能夠切實(shí)有效的為企業(yè)降本增效。
為什么選擇億聯(lián)無(wú)線(xiàn)云電銷(xiāo)呢？
“其實(shí)，我們后來(lái)也試用過(guò)一些別家的云電銷(xiāo)系統(tǒng)（移客通），但有的就會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定，沒(méi)有售后服務(wù)等等的問(wèn)題，人工智能產(chǎn)品是很考驗(yàn)廠(chǎng)商的資金實(shí)力的，因?yàn)楣庋邪l(fā)成本至少都是千萬(wàn)起，所以我們就堅(jiān)定的繼續(xù)使用億聯(lián)無(wú)線(xiàn)了?！睆埧傉f(shuō)。
云電銷(xiāo)（移客通），讓許多像張總這樣的老一代銷(xiāo)售人對(duì)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展有了新的思路，也切切實(shí)實(shí)感受到了應(yīng)用高科技的優(yōu)勢(shì)。
“有了云電銷(xiāo)（移客通）以后，我們篩客的效率提升的非?？欤N(xiāo)售人員的效率和簽單率也提上來(lái)了，我們團(tuán)隊(duì)又受到企業(yè)大領(lǐng)導(dǎo)的重視了！推薦有需要的企業(yè)去了解了解?！?/p>
