現(xiàn)在很多人在日常生活中遇到的一些家政問題，都會考慮家政服務公司。這對于家政服務類公司的考驗也是挺大，公司要想贏得客戶彰顯公司形象，服務一定要做好，讓客戶滿意才是硬道理。家政服務公司呼叫中心解決方案可以幫助家政公司提升客戶服務質(zhì)量。 家政服務公司呼叫中心系統(tǒng)記錄了每一位員工、客戶詳細信息、客戶用工信息、鐘點服務管理、按月統(tǒng)計以及客戶投訴，是您從事家政服務工作有力助手。系統(tǒng)支持多種格式的數(shù)據(jù)導入與導出，無需安裝,支持網(wǎng)絡(luò)運行。
家政服務公司呼叫中心系統(tǒng)結(jié)合業(yè)務需要，進行服務咨詢，滿足客戶進行業(yè)務查詢的需要，實現(xiàn)客戶與家政公司的家政服務與溝通的電子化、流程化。
1，家政服務公司呼叫中心采用集中式管理機制，話務員與排班員合二為一，高度融合?，F(xiàn)在你只需一個人即可以輕松搞定以前需要多人長時間才能完成的工作。
2，家政服務公司呼叫中心實時科學的排班機制，采用效率評審原則，路程優(yōu)化算法等科學算法，讓保潔員在最短的時間內(nèi)完成最多的工作。
3，家政服務公司呼叫中心信息集中管理，快速檢索。只要你輕輕點擊鼠標，所有的客戶資料，合同信息，服務記錄，員工信息等，一切盡收眼底。你再也不用大量的紙質(zhì)檔案，電子文檔。再也不用對海量的信息進行整理、查找等繁瑣的工作?，F(xiàn)在一個人就可以輕松管理百萬人的海量信息。
利用家政服務公司呼叫中心系統(tǒng)信息化的管理手段，提高對客戶的服務水平和建立對客戶的快速反應機制，在激烈的市場競爭中顯的尤為重要。