目前很多企業(yè)采用電話營銷模式來高效率地擴大顧客群，同時售后也提高客戶服務質量。電話營銷因主動、快速，它能直接和客戶進行交流，其主動性和針對性較強。
電話營銷呼叫中心解決方案為企業(yè)提高銷售的成功率。同時還能有效的改善電話營銷公司的營銷方式和服務質量。
hollycrm外呼型呼叫中心功能： hollycrm外呼型呼叫中心IVR自動語音流程功能：客戶撥打hollycrm外呼型呼叫中心，系統(tǒng)會自動進行語音答錄，播報相應的歡迎詞，然后進行進一步語音指導提示。
hollycrm外呼型呼叫中心自動話務分配ACD功能：系統(tǒng)對呼入的來電，會實行自動的話務分配，若坐席員都在通話中，則系統(tǒng)自動播放音樂，生成在線等待隊列。對于無人應答時，系統(tǒng)會自動轉接IVR語音應答，或轉接語音信箱。
hollycrm外呼型呼叫中心坐席功能：坐席是客服中心里完成人工咨詢服務的重要模塊，它實現(xiàn)語音與數(shù)據(jù)的同步傳輸，同時可隨時對通話進行保留。
hollycrm外呼型呼叫中心業(yè)務管理功能：
hollycrm外呼型呼叫中心售前客戶資料管理功能：
自己撥打電話營銷公司熱線電話的客戶，或公司坐席員主動呼出的有意向客戶，坐席員可以在系統(tǒng)里錄入客戶的詳細信息，如：姓名、電話、聯(lián)系地址、具體的需求等等。對于系統(tǒng)里已存在的老客戶信息，也可以進行修改、添加信息等操作。 同時系統(tǒng)的錄音功能，可隨時對每個坐席員的工作進行檢查，隨時播放查看坐席員的通話內容和質量。同時錄音文件在產生爭議時，也可作為校對依據(jù)。
hollycrm外呼型呼叫中心解決方案將營銷理論和企業(yè)營銷實踐結合起來，企業(yè)銷售人員可借助于hollycrm外呼型呼叫中心完成以往靠人工為主的傳統(tǒng)管理辦法無法實現(xiàn)的功能，更進一步的拓展和優(yōu)化客戶關系，實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化的終極目的。

合力金橋呼叫中心公司在呼叫中心領域，擁有自主產權的、完整的呼叫中心解決方案，并能提供從咨詢、設計到軟件開發(fā)及維護全方位的360度服務;