呼叫中心SIPphone注冊和注銷資源管理
呼叫中心資源管理比較典型的是SIPphone的注冊和注銷流程，如下：
呼叫中心注冊流程說明：
1、SIPphone向C3F發(fā)送SIP REGISTER消息
2、如果注冊成功，C3F給SIPphone回復(fù)SIP 200 OK消息
3、如果注冊失敗，C3F給SIPphone回復(fù)SIP Fail消息
呼叫中心注銷流程說明：
1、SIPphone向C3F發(fā)送SIP REGISTER消息，參數(shù)Expires為0
2、注銷成功后，C3F給SIPphone回復(fù)SIP 200 OK消息
呼叫中心用戶語音自動語音流程說明：
呼叫中心系統(tǒng)向自助服務(wù)系統(tǒng)請求腳本；自助服務(wù)系統(tǒng)提供腳本；自助服務(wù)系統(tǒng)向C3F發(fā)送腳本；C3F選擇MRP資源；C3F向選定的MRP資源發(fā)請求連接命令；MRP進行回應(yīng)；C3F和CC-MGCF之間進行協(xié)商；CC-MGCF向C3F發(fā)送SIP：PRACK消息；C3F向CC-MGCF回復(fù)SIP 200 OK消息；CC-MGCF和CC-MGW之間進行H.248協(xié)商，建立CC-MGW和MRP之間的媒體流；C3F向CC-MGCF發(fā)送SIP 200 OK消息；CC-MGCF向MSC server發(fā)送ANM消息；呼叫中心C3F指示MRP進行放音或收號等操作
呼叫中心語音服務(wù)
用戶語音自動語音流程，本流程描述用戶撥打接入碼，觸發(fā)呼叫中心自動語音流程，自動語音流程對用戶進行放音收號的過程。