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企業(yè)微信SCRM有哪些

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企微SCRM推薦合力億捷,因為合力億捷云客服能夠與企業(yè)微信深度融合,為企業(yè)提供從引流到用戶管理的全鏈路服務(wù),助力企業(yè)在現(xiàn)在的市場競爭中更多的減少獲客投入成本,穩(wěn)定效益。
(一)多渠道引流
在如今互聯(lián)網(wǎng)大流量的時代,合力億捷企微通過活碼引流,不管是在營銷渠道還是咨詢服務(wù)渠道都能夠設(shè)立流量入口,例如百度、抖音等熱門的廣告投放渠道;或是官網(wǎng)、在線、公眾號等咨詢渠道,都能夠?qū)⒖蛻艟奂狡髽I(yè)微信中來。并且客戶在掃描添加企微活碼添加賬號時,系統(tǒng)自動通過,保障流量的第一時間接入。 (二)精準(zhǔn)化運營
當(dāng)流量導(dǎo)入后,其次就是對流量的精準(zhǔn)化服務(wù)來進行過濾、提升用戶的活躍度,從而提高轉(zhuǎn)化率。針對用戶管理運營,合力億捷企微SCRM提供多功能側(cè)邊欄:包括自定義歡迎語,快捷回復(fù)(支持多類型消息自動回復(fù))、內(nèi)容素材中心(儲存文章、文件、視頻等多種素材)等,來實現(xiàn)精細化的用戶運營,提高用戶對企業(yè)服務(wù)的黏性。 (三)提升用戶轉(zhuǎn)化率
除了提高流量池中用戶的活躍度,還需要提升企業(yè)用戶的轉(zhuǎn)化率,來提升用戶對企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的購買意愿。 1、自動識別來源渠道:合力億捷企微SCRM提供客戶智能跟蹤,識別用戶的來源渠道,了解具體需求。并且企業(yè)添加的每個客戶都能夠在側(cè)邊欄添加標(biāo)簽,根據(jù)用戶來源渠道、用戶狀態(tài)、類型等來設(shè)置不同的標(biāo)簽類型,方便銷售人員有效跟進,更有效的提升用戶轉(zhuǎn)化率。 2、同步表單:企微用戶數(shù)據(jù)能夠同步到云客服表單,企業(yè)自定義設(shè)置數(shù)據(jù)分配、實現(xiàn)一鍵外呼,方便銷售快速識別商機類型,過濾無效商機。 (四)客戶管理,防止用戶流失
現(xiàn)在企業(yè)獲得的流量都來之不易,在提升用戶轉(zhuǎn)化率的同時也需要減少用戶流失的情況。合力億捷企微SCRM在客戶管理上最重要的一點在于,所添加的用戶個人、用戶群體都是屬于企業(yè)本身的,不會因為銷售人員的離職而帶走一部分客戶,并且當(dāng)負責(zé)人離職,其賬號下的所有客戶也會同步轉(zhuǎn)接給企業(yè)其他員工,會話同步存檔,保障企業(yè)服務(wù)的連續(xù)性。 合力億捷企微SCRM是基于企業(yè)微信,為企業(yè)推出的一款打造私域流量的營銷服務(wù)工具,能夠在企業(yè)微信管理微信用戶的基礎(chǔ)上,幫助減少獲客成本的同時,實現(xiàn)快速的引流,精細化的用戶運營,與用戶實現(xiàn)更有效的互動。


-THE END-


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