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如何讓電銷開場白不冷場?

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  開場白對于電銷人員來說,是至關重要的。它決定著這是否是一次高質量的通話,因為人的第一印象是很重要的,如果在開始的幾句話里,可以給客戶建立良好的形象,那么接下來就很好交流了。
  
  反之如果大家開場白之后出現(xiàn)了冷場,客戶沒有說話,部分新手朋友會有些手足無措,那這通電話大概率是以失敗告終。有小伙伴們詢問,怎么才能讓電銷開場白不冷場呢?試試下面的方法吧!
  
  1,開門見山
  
  首先和客戶問號,其次就是開門見山的介紹自己的身份,這期間需要把握的是節(jié)奏,從容的和對方表明自己的身份,然后詢問對方是否方便接聽,也是對客戶的一種尊重。
  
  2,道明自己的來意
  
  這是開場白的關鍵,首先需要塑造打這一通電話出去的意義和價值,需要在最短的時間里引起對方的興趣。如果對方?jīng)]有說話,記住,你一定不能沉默,不然那氣氛就冷場了。如果是客戶提出什么問題,業(yè)務員也一定都要能接住,這樣才不會冷場。
  
  如果對方是拒絕的態(tài)度,可分析拒絕的理由是否充分,如果只是敷衍,那或許只是你的話沒有引起對方的興趣,如果是的確沒有需要,那就另當別論。
  
  避免冷場的技巧其實就只有一個,那就是不讓客戶感覺到你的業(yè)余,塑造出一個專業(yè)的電銷員形象,是走上成功的第一步!

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