外呼系統(tǒng)搭建,外呼,外呼系統(tǒng)

卡卡通信專業(yè)提供電銷公司外呼方案，電銷卡，外呼系統(tǒng)，獲客系統(tǒng)，外呼線路，包月坐席等應有盡有，需要的可以咨詢網站上方的客服電話，也可以掃碼咨詢哦!

重點介紹了電話機器人營銷開場白技巧相關內容。天津智善美網絡科技有限公司專業(yè)提供怎么判斷電話機器人,智能電話機器人的特點,高頻呼叫 電話機器人等多項產品服務。公司的產品服務被廣泛應用于其專屬行業(yè)，市場覆蓋率高，售后保障良好，質量高，價格低。

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電話機器人營銷開場白技巧市場及業(yè)務現(xiàn)狀

客戶對象：湖南長沙某4s店的銷售員小李當前的市場形勢：國內整體汽車買賣市場趨于冷淡，三四線城市4s門店相比去年同期冷清太多，甚至試駕的人都所剩無幾，加上二手車的擠壓，新車明顯難賣很多，獲客渠道極為有限當前的獲客手段：手里有一批電話號碼，之前采取了群發(fā)短信方式，但無人問津，效果不好，個人打電話過去又是大海撈針，效率太低，想嘗試電話機器人批量撥打

業(yè)務開展過程中的痛點與需求

· 人工撥打效率太低，情緒不夠穩(wěn)定，需要電話機器人批量外呼· 手里的電話號碼對應不到買車需求一族，多數都是大叔民工，沒有購買奧迪等豪車的能力，需要箭魚人群庫篩選有實力的買車一族

箭魚如何解決客戶遇到的問題？

根據客戶的營銷問題和痛點，箭魚分別針對性的提供了相應的營銷解決方案：

情緒不夠穩(wěn)定——邏輯清楚的統(tǒng)一話術制作針對汽車行業(yè)業(yè)務的話術，首要是讓對方感覺到官方+專業(yè)，以獲得初步的信任感，因此我們在配音時優(yōu)先選擇聲音甜美的小姐姐

接著，我們按照“開場白——活動介紹——主動邀約”的話術結構進行配置：

話術結構

（點擊可查看清晰大圖）

▼電話機器人營銷開場白技巧

為保護客戶商業(yè)機密，此話術結構僅為演示之用，不包含具體業(yè)務細節(jié)撥打效率低——多座席同時撥打（免費不限制座席）

· 針對電話撥打效率過低的情況，箭魚一次性分配了10個座席的電話機器人為客戶批量撥打，10個機器人在一天的時間內就可以撥出近6萬通電話，可以非?？焖俚南暮Ａ康目蛻裘麊?，在短時間進行集中性的轉化和跟進

號碼量不足、不精準——多標簽篩選精準購車人群

· 針對客戶號碼數量不足的情況，箭魚的人群數據庫首次提取了將近23000條額外的電話號碼電話機器人營銷開場白技巧

一次電銷任務的營銷效果

客戶在圣誕節(jié)前夕策劃了一場購車優(yōu)惠活動，年前試駕并付定金可享受總價 高達12.25萬元的優(yōu)惠，并享受免息分期付款， 一次的電話撥打共撥出257條電話數據，其中接通122通，接通率47.47%，打出S級（意向 高級）線索8條，總體意向率6.56%，總成本約147元。

具體撥打結果如圖

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如何跟進電話機器人產出的線索？

1.首先登陸箭魚電銷的后臺，查看相關的電銷任務，并打開詳情查看任務電話溝通記錄2.根據系統(tǒng)自動判定的意向等級A、B、C、D，優(yōu)先跟進A類客戶，檢查B、C、D類客戶3.根據系統(tǒng)后臺自動記錄的通話語音及文字，再次確認意向等級，并手動更改再入庫4.分配銷售線索，交給轉化團隊跟進

根據意向等級篩選線索

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行業(yè)獲客效率對比

本次電銷機器人任務的綜合意向率為6.56%，也就是說，每撥通100通電話、花費約60元即可打出6條線索意向線索。單單從本客戶的情況來看，汽車銷售的機器人營銷場景在線索生成上略低于互聯(lián)網金融及教育行業(yè)，畢竟購車屬于非常低頻的消費場景，整體成本也較低，但考慮到汽車銷售的利潤空間非?？捎^，因此 終的效果還是要看銷售的轉化能力，能否將機器人撥打出來的線索轉化為到店試駕，并從試駕轉化為 終的訂單