1、作大客戶銷售,你的目標(biāo)客戶公司應(yīng)該很容易找到吧,百度就行了,有聯(lián)系電話和地址。
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2、你需要的不是聯(lián)系方式,是目標(biāo)客戶公司的決策鏈條——決定采購(gòu)你提供的產(chǎn)品的決策流程上的相關(guān)人員是誰(shuí),他們的權(quán)限,每個(gè)流程通過(guò)的標(biāo)準(zhǔn),特別是項(xiàng)目的發(fā)起決策人。
3、詳細(xì)分析好目標(biāo)客戶公司目前你公司同類產(chǎn)品的應(yīng)用情況,如果采用你公司產(chǎn)品或服務(wù)能否進(jìn)一步降低目標(biāo)公司運(yùn)營(yíng)成本或提高效率——這個(gè)一定是具體的數(shù)據(jù)對(duì)比的,否則目標(biāo)公司憑什么用你們的產(chǎn)品?
3、陌生電話或陌生拜訪:大客戶銷售好是會(huì)陌生拜訪,就是直接不打招呼去目標(biāo)客戶公司。準(zhǔn)備好資料,先是搞定目標(biāo)公司前臺(tái)。作為一個(gè)大客戶銷售,相信你應(yīng)該搞的定前臺(tái),搞定前臺(tái)最重要的是尊重對(duì)方,然后小恩小惠,然后所求很少。這個(gè)所求很少就是你能在前臺(tái)這里了解到目標(biāo)公司的組織架構(gòu),決策流程,以及每個(gè)決策環(huán)節(jié)上關(guān)鍵人名單和聯(lián)系方式。這些應(yīng)該都是非公司機(jī)密,前臺(tái)提供給你沒(méi)有啥心理負(fù)擔(dān)。
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4、從應(yīng)該部門著手,應(yīng)用部門在使用同類產(chǎn)品的時(shí)候有啥問(wèn)題或者不爽(總是沒(méi)有完全滿意的),從工作內(nèi)容的專業(yè)角度出發(fā),打動(dòng)應(yīng)用部門關(guān)鍵人認(rèn)知到可以解決這些問(wèn)題或者能更好的處理,請(qǐng)求進(jìn)行具體調(diào)研,根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)找自己公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)商議,給出解決方案!利用工作利益驅(qū)動(dòng)應(yīng)用部門的人發(fā)起采購(gòu)項(xiàng)目或試用項(xiàng)目提案。全程跟蹤項(xiàng)目在目標(biāo)客戶公司各部門的進(jìn)展流程,特別是部門和部門之間的遞進(jìn)文件等。
5、在目標(biāo)客戶公司中挖掘內(nèi)線。所謂內(nèi)線,并不一定是決策關(guān)鍵人,但一定是信息靈通者。這個(gè)內(nèi)線并非一定要用錢打動(dòng),更多的可以是對(duì)價(jià)值的認(rèn)同。
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6、多跑幾家類似客戶公司,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間是最容易相互促進(jìn)的,你在一家實(shí)現(xiàn)了突破,幫助客戶公司降低了成本提高了效率,很容易在這家公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那實(shí)現(xiàn)突破——拿它當(dāng)成功案例就好。
7、大客戶銷售要處理好目標(biāo)客戶的公司利益(降低成本提高效率)、部門利益、乃至各流程決策人個(gè)人利益,雖然三者在大方向上一致,但在細(xì)節(jié)上千差萬(wàn)別。