為什么會(huì)出現(xiàn)電話機(jī)器人這種神器?電話機(jī)器人的出現(xiàn),再次刷新了大家對(duì)電話銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)。沒(méi)有員工操作,卻能夠快速地篩選出意向客戶,還能將客戶的信息迅速整理好??梢哉f(shuō),電話機(jī)器人的出現(xiàn)完全改變了銷(xiāo)售型企業(yè)原有的萎靡狀態(tài)。過(guò)去的銷(xiāo)售行業(yè),銷(xiāo)售人員每天承受著巨大的壓力,整體都顯得很壓抑,工作效率也不是那么的高。但今時(shí)不同往日,電銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展發(fā)生了極大的一個(gè)轉(zhuǎn)變,變得更加高效,變得更加準(zhǔn)確也更加的輕松。
那到底是什么原因催生了電話機(jī)器人這個(gè)產(chǎn)物的出現(xiàn)呢?我們來(lái)詳細(xì)了解一下。
一、人工智能技術(shù)的發(fā)展。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的智能產(chǎn)品出現(xiàn)在我們的日常生活中。電話機(jī)器人也屬于人工智能的分支,它的原理就是運(yùn)用了語(yǔ)音識(shí)別+自然語(yǔ)言結(jié)合而成。人工智能技術(shù)的發(fā)展,是催生出電話機(jī)器人的主要原因之一。
二、市場(chǎng)需求。我們知道,一個(gè)企業(yè)想要生存下去并不容易,尤其是實(shí)力比較弱的中小企業(yè)。這些企業(yè)在市場(chǎng)份額中是完全不占優(yōu)勢(shì)的,缺少運(yùn)營(yíng)資本,也沒(méi)有一定的知名度,企業(yè)想要發(fā)展起來(lái)可謂是難上加難。但電話機(jī)器人的性價(jià)比十分高,并且能力也強(qiáng),這些小型企業(yè)都是可以承擔(dān)的起的。
三、人工銷(xiāo)售的弊端。按正常情況來(lái)說(shuō),人工銷(xiāo)售一天的外呼量在300通左右,但電話機(jī)器人在這方面明顯更具優(yōu)勢(shì),每天能用800-1200通左右的外呼量,是人工的好幾倍。這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),吸引力那是絕對(duì)的。