400電話未接來電郵箱有什么作用啊？

當坐席處于關(guān)機，不在服務區(qū)，無應答或來電話忙的時候，系統(tǒng)以郵件的方式將坐席未接到的來電號碼，歸屬地，來電時間等信息發(fā)送到設(shè)置的郵箱里。

將未接來電以及面向企業(yè)的分析報表 ，按企業(yè)制定的時間向指定的郵箱進行推送，以便企業(yè)管理人員進行監(jiān)督調(diào)整。