電話機(jī)器人深度學(xué)習(xí)指的是什么？能稱得上是電話機(jī)器人的一般都具備了深度學(xué)習(xí)的功能，其中還包含這許許多多不一樣的技術(shù)，但就深度學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，什么才叫機(jī)器人的深度學(xué)習(xí)呢？

電話機(jī)器人具備通過(guò)深度學(xué)習(xí)可以實(shí)現(xiàn)單輪對(duì)話。以詞+句式理解問(wèn)句含義，區(qū)分相同問(wèn)題不同問(wèn)法和相似問(wèn)題不同語(yǔ)義，迅速做到自動(dòng)回復(fù)，準(zhǔn)確返回答案。

電話機(jī)器人通過(guò)深度學(xué)習(xí)可以進(jìn)行多輪會(huì)話。預(yù)裝多行業(yè)領(lǐng)域的智能場(chǎng)景，打通企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，針對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，機(jī)器人扔可理解客戶意圖，自動(dòng)引導(dǎo)訪客進(jìn)入下一輪會(huì)話。

電話機(jī)器人通過(guò)深度學(xué)習(xí)可以進(jìn)行人機(jī)協(xié)作。結(jié)合機(jī)器人現(xiàn)有的知識(shí)庫(kù)，建立智能應(yīng)答模型，智能助手實(shí)施推薦人工客服應(yīng)答篩選，點(diǎn)選即回，傳遞話術(shù)促進(jìn)內(nèi)部學(xué)習(xí)。

電話機(jī)器人通過(guò)深度學(xué)習(xí)可以進(jìn)行問(wèn)答優(yōu)化。自動(dòng)挖掘和總結(jié)高頻問(wèn)句，自主聚類知識(shí)庫(kù)未匹配問(wèn)題，結(jié)合人工審查，一鍵添加，成倍降低知識(shí)庫(kù)維護(hù)成本。

電話機(jī)器人通過(guò)深度學(xué)習(xí)可以進(jìn)行智能質(zhì)檢。擴(kuò)大質(zhì)檢范圍，無(wú)需抽查，全面覆蓋歷史會(huì)話，根據(jù)規(guī)則自動(dòng)判斷會(huì)話問(wèn)題，提高質(zhì)檢工作效率，獲得更精準(zhǔn)結(jié)果。