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呼叫中心坐席使用介紹

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  然后,可以為創(chuàng)建撥打任務。 創(chuàng)建撥打任務時,除了話術模板和注撥打數(shù)據(jù)外,還需要輸入任務名稱、開始時間、并發(fā)數(shù)(需要多少個機器人進行撥打)等相關元素?!竞艚兄行淖褂媒榻B】

  您可以隨時編輯和修改已設定的規(guī)則。 也可以創(chuàng)建多個撥打任務以適應不同情況下的撥打場景。【呼叫中心坐席使用介紹】

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  最后,在完成整個呼叫工作后,您可以查看此次呼叫工作的各項數(shù)據(jù)報告和數(shù)據(jù)詳細信息,如接通成功率、高意向客戶數(shù)、中意向客戶數(shù)等數(shù)據(jù)?!竞艚兄行淖褂媒榻B】

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