如何使銷售部門節(jié)省50%的成本增加了20%?我相信這是每個??企業(yè)所有者在思考的事情。在自建呼叫中心的上下文中系統(tǒng)成本中,代理的成本很高,電話 機器人外包是公司的樂觀和喜愛。 電話 機器人外包的使用優(yōu)勢使公司忙? 電話 機器人用戶優(yōu)勢:
首先,電話銷售和客戶服務(wù)一站式解決方案客戶數(shù)據(jù)訪問:只需一個按鈕,您可以向機器人提交大量未知客戶信息而沒有人工重復(fù)操作。
機器人學(xué)習(xí):不同的場景可以提交給機器人,機器人將閱讀相關(guān)數(shù)據(jù),并成為相關(guān)領(lǐng)域的銷售精英。
機器人篩選:機器人從大量客戶信息中篩選,從大量客戶信息篩選,從大量的客戶信息篩選,并從大量的客戶信息中篩選。
故意客戶:*銷售或客戶服務(wù)人員根據(jù)機器人和呼叫記錄的數(shù)據(jù)分析進行有效的次要隨訪。
二,實時語音組呼叫,更好的銷售和客戶服務(wù)經(jīng)驗幫助用戶開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),同時節(jié)省超過80%的時間,提高效率超過6倍。
一鍵打開計劃
真正的人聲音呼叫體驗
呼叫記錄即時查詢
客戶意圖過濾分類
第三,機器人全面數(shù)據(jù)分析
標(biāo)記數(shù)據(jù):標(biāo)簽標(biāo)記的呼叫時間,意圖,投訴率等,以使用戶標(biāo)記用于搜索查詢。
系統(tǒng)設(shè)置查詢條件:系統(tǒng)依賴存儲大數(shù)據(jù)以自動生成分析報告。
客戶數(shù)據(jù)批量運行:更多行業(yè),區(qū)域?qū)傩耘坑啻鎯Σ⒃O(shè)置散裝導(dǎo)出功能。
第四,在任何時間交換行業(yè)專家的體育風(fēng)景圖書館 - 機器人可以在集中添加復(fù)雜的說明性場景,機器人將根據(jù)相應(yīng)的場景和項目切換到不同的行業(yè)專家。方式或回答。應(yīng)用方案:房地產(chǎn),保險,教育,金融,貸款,電子商務(wù)等
企業(yè)使用電話 機器人解放70%的人力,將簡單地,重復(fù)工作到機器人,主要篩選客戶,故意客戶,通知發(fā)貨,日常問候,簡單地詢問等。讓人工做更多有價值的產(chǎn)出。這增加了企業(yè)的運營效率,減少了不必要的人工成本,增加了企業(yè)盈利空間。