當運用那種ai通話本領舉行呼喚或款待時，不妨觸發(fā)一定節(jié)點來將偵聽報告發(fā)送給所選人工位子組的位子。 位子收到報告后，單擊 發(fā)端監(jiān)聽 ，監(jiān)聽ai和存戶的通話，隨時不妨在通話中與存戶舉行對話。

在撥號/接聽電話，以及跟存戶勾通交談的這兩件事兒上，ai靠的是本領，比方實行高功效外呼/接聽的多并發(fā)，實行智能勾通的asr（語音辨別）、nlu（天然談話領會）、多輪對話、vad邊境檢驗和測定（智能打斷）等本領。

分門別類準則的自設置：咱們不妨按照簡直的呼喚場景、光臨名單，貫串本人的實戰(zhàn)體味和洞察，自決設定ai分門別類的規(guī)范。這一點，普及了ai分門別類規(guī)范的符合性，刻意周旋每一份來之不易的存戶資源。

存戶標簽的自設置：咱們不只不妨設定ai分門別類的準則，還不妨設定ai分門別類的維度，即咱們想給存戶打什么標簽，都不妨經(jīng)過ai來實行。這一點，普及了ai分門別類的精致度，便于咱們對存戶舉行精致化管理。

開始，從ai外呼/接聽，到確定出存戶理想，將a、b類比送給微信，再到咱們進一步跟進，這十足都是異步爆發(fā)，每一過程促成到下一過程，中央城市生存一個功夫差。

效勞重心新推出的「無感動機切換」功效，即是供給一種更為徑直、能讓咱們得悉存戶理想時，第一功夫就能抓住商業(yè)機械的處置計劃。

在此，ai在揭穿了空號、中斷、占線、徑直中斷、不感愛好的存戶后，截取ai與存戶的對話，從咱們的體味更有洞察力的江湖行家，確定該存戶能否是咱們的理想存戶，即使是如許，就下定刻意介入對話，一舉抨擊。 既有功效，又有品質。