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深圳 電銷(xiāo)機(jī)器人

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5、客服在電話(huà)銷(xiāo)售中會(huì)遇到這些困難:【深圳 電銷(xiāo)機(jī)器人】

2 催收和通知:概括而言,催收的場(chǎng)景需求和通知屬于同一類(lèi),都是進(jìn)行告知、通知接聽(tīng)方一些他們需要知曉的信息,接聽(tīng)方的反饋分類(lèi)也比較簡(jiǎn)單:知曉并同意或拒絕。這類(lèi)場(chǎng)景下,通常所需要的話(huà)術(shù)輪數(shù)較短,引導(dǎo)和目的明確,通話(huà)內(nèi)容高重復(fù)度。為了減輕重復(fù)低效的工作量,智能外呼可以發(fā)揮很好的作用。

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