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梳理產(chǎn)品需要的機(jī)器人話術(shù)流程
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　1、梳理產(chǎn)品需要的機(jī)器人話術(shù)流程　　企業(yè)訂購(gòu)電話機(jī)器人之后，我們會(huì)給企業(yè)一套經(jīng)過(guò)語(yǔ)音工程師的積累經(jīng)驗(yàn)而整理出來(lái)的話術(shù)模板。企業(yè)可將自己公司進(jìn)行電話銷售時(shí)的話術(shù)進(jìn)行整理，放入模板中，以問(wèn)題和回答的方式，將機(jī)器人要說(shuō)的話呈現(xiàn)出來(lái)。　　2、語(yǔ)音工程師微調(diào)話術(shù)模板　　企業(yè)將話術(shù)發(fā)送給錄音師之后，錄音師會(huì)在此基礎(chǔ)上進(jìn)行一定的修改，添加一些基礎(chǔ)的問(wèn)候，刪除一些不必要的贅述等等，將話術(shù)修改的更加自然、貼近生活。　　3、錄音師錄制話術(shù)　　在話術(shù)修改完成后，錄音師開始進(jìn)行錄音。這不僅僅是將話術(shù)讀完就可以的事情，而是要注意每一句話的情緒，把握好與人對(duì)話的情景。有時(shí)錄音師為了追求好的語(yǔ)音效果，會(huì)不厭其煩的進(jìn)行多次錄音，以達(dá)到最好的狀態(tài)。　　4、機(jī)器人語(yǔ)音話術(shù)實(shí)地測(cè)試　　錄音師將話術(shù)錄制完畢之后，流程設(shè)計(jì)師將話術(shù)上線到機(jī)器人系統(tǒng)中，進(jìn)行初步的測(cè)試;測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，再進(jìn)行修改;再進(jìn)行測(cè)試，直到機(jī)器人的回答及反應(yīng)不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。　　5、測(cè)試穩(wěn)定后上線　　經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師的多次測(cè)試成功后，企業(yè)可以進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試成功后，電話機(jī)器人就可以投入使用，開始電話銷售的工作了。


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