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顧客信息的管理軟件

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對于淘寶商家來說,只要消費者在平臺上進(jìn)行消費,消費者的信息就會自動被系統(tǒng)采集,大大提高了管理的便利性和高效性。對于普通企業(yè)來說,雖然沒有淘寶那么大規(guī)模的用戶信息,然而用戶信息管理也是日常經(jīng)營中的必要課題。企業(yè)如果僅僅通過一個個紙質(zhì)筆記本,對客戶進(jìn)行基本的信息記錄存檔,能做到的最多的就是在電腦上建立Excel,沒有建立規(guī)范化的用戶數(shù)據(jù)庫,耗費不少時間和心力。

慧營銷有完善的CRM客戶管理系統(tǒng),資源——意向——簽約形成銷售漏斗模式,直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶,慧營銷全程護(hù)航。可以看長時間未跟進(jìn)的客戶有哪些,要督促下他們跟緊。聽下錄音,看各個平臺社交聊天內(nèi)容,看每個銷售過程有沒有問題??纯茨男┛蛻艏s好了今天要跟進(jìn),趕緊去聯(lián)系。

慧營銷能智能客戶導(dǎo)入,客戶資料通過Excel導(dǎo)入,去重、去錯提高資源質(zhì)量,有效防止撞單情況,保證銷售員不做無用功。提供公海及各客戶池的管理,資源重新分配、回收,保證資源質(zhì)量,提高資源利用率!存量客戶智能分析,輕松查看,助力企業(yè)制定、調(diào)整營銷策略。
專屬客戶檔案:銷售過程全程記錄,包括客戶聯(lián)系記錄、通話記錄和錄音等,再也不會遺忘溝通細(xì)節(jié)。

雖然企業(yè)新人總是集在一起培訓(xùn),內(nèi)容反復(fù),時間長,但是還是記不住,學(xué)不會。現(xiàn)在通過知識庫學(xué)習(xí),聽下錄音范例,學(xué)學(xué)銷售經(jīng)驗??丛捫g(shù)模板,迅速掌握銷售話術(shù)。

慧營銷除了庫,還有T5專屬智能屏,內(nèi)置微信和釘釘,溝通交流。個人微信賬號一鍵就可交互,關(guān)聯(lián)銷售的原有客戶,是線上線下溝通更加便捷,操作簡單,極易上手;多維度掌握客戶的情況,輕松查看各個社交平臺的聊天內(nèi)容;全生命周期化管理自己的客戶,多重分析凈收眼底;微信端口的管理無縫與CRM庫管理完美融合,微信通話錄音及聊天內(nèi)容凈收CRM庫管理中,領(lǐng)導(dǎo)層可以通過管理窗口查看并考核,考核方式更加多樣化;微信聊天—語音聊天,文字聊天盡收眼底。
外呼系統(tǒng)

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