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語音智能機器人系統(tǒng)代替人工坐席是一種必然趨勢，但是隨便選擇一個品牌一款產(chǎn)品顯然又是十分欠考慮的做法。同類產(chǎn)品雖然有一些價格很低，但便宜的產(chǎn)品真的能做到為企業(yè)既節(jié)省成本又提高業(yè)績嗎？事實上，并不能。

語音智能機器人系統(tǒng)選擇一款好的語音智能機器人系統(tǒng)產(chǎn)品一定要關(guān)注這些方面。

1.語音智能機器人系統(tǒng)的對話體驗

很多產(chǎn)品在進行測試呼叫時都會給客戶一個非常好的呼叫效果，通話流暢、反應(yīng)靈敏且后臺記錄穩(wěn)定，但是等產(chǎn)品買回后就遇到各種各樣的問題，呼叫信號差、無法準確識別客戶語義且后臺分類錯亂，需要人工進行調(diào)整。那這樣的智能外呼產(chǎn)品真的智能嗎？

2.后臺操作規(guī)范和分類判斷

很多客戶表示利用智能外呼就是希望能夠提高意向客戶的篩選效率，如果產(chǎn)品能夠準確判斷客戶語義、精準的意向客戶分類，對后續(xù)人工跟進促成簽單也會提高很多效率。

事實上有些產(chǎn)品對于這項功能做的十分不到位，經(jīng)常出現(xiàn)分類錯誤，后臺操作方式復(fù)雜，讓原本該節(jié)約的時間又浪費了，導(dǎo)致效率沒有提高。

3.公司綜合實力考察

合格的智能產(chǎn)品都會有一個強大的技術(shù)團隊做支持，無論是產(chǎn)品的升級還是客戶在使用中遇到的問題，只要團隊夠強大，這些都不是問題。有強大的技術(shù)團隊做支持還定期為客戶升級產(chǎn)品功能的公司才足夠讓人信賴。

4.價格是否合理性價比是否最高

如今，市場上同類產(chǎn)品都在比誰的價格低，但是便宜沒好貨也是有一定道理的。選擇一款產(chǎn)品不僅要看售價更要看它的功能和性價比，性價比高實用性強的產(chǎn)品才是最好用的。

不管其他品牌的產(chǎn)品如何，慧營銷自主研發(fā)的慧營銷語音智能機器人系統(tǒng)一直都是秉承著對客戶負責(zé)的態(tài)度和理念在做事，用產(chǎn)品質(zhì)量說話、細節(jié)服務(wù)代言、打造品牌形象、建設(shè)企業(yè)文化。所以，慧營銷絕對是您的不二選擇。

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外呼系統(tǒng)

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