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對于企業(yè)，傳統(tǒng)粗獷式的營銷獲客策略——找客戶-篩客戶-管客戶，需要更精細化。具體對外可以從獲客端開始升級，先做精準化的目標群體定位與搜索，再獲取意向明確的潛在客戶進行價值客戶挖掘，進一步通過溝通交流確定合作意向，再增加客戶的留存率和復購率；對內(nèi)則需要了解現(xiàn)有客戶在不同階段的分布，并做好市場與銷售部門職能分工與合作，沉淀并管理線索、客戶、營銷行為數(shù)據(jù)。

慧營銷客戶管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)一鍵撥號，自動錄音，拓客效率提升N倍。打通電話與CRM庫，連接PC和手機端，最大程度提高業(yè)務人員工作效率——慧營銷外呼系統(tǒng)支持一鍵撥號，自動撥號，可利用客戶端自動彈出表單對客戶進行跟進記錄。在業(yè)務員通話的過程中，能夠進行坐席自動錄音，幫助團隊成員提升溝通技巧，對話術效果進行總結、分析和提高。員工的通話時長的準確統(tǒng)計還能為企業(yè)判斷員工日常通話是否達標提供了準確的參考依據(jù)。

慧營銷客戶管理軟件能做到以下功能：

1、客戶導入維護評估客戶資料海量存儲去重、去錯等功能提高資源質(zhì)量有效避免撞單
2、生命周期客戶管理資源、意向、簽約形式銷售漏斗摸索，直至轉為沉默和流失客戶，慧營銷全程護航
3、客戶變化實時追溯每個客戶專屬客戶卡片，詳盡記錄客戶聯(lián)系線索實現(xiàn)精準客戶商機管理
4、實時管理存量客戶存量客戶智能分析，輕松查看，主力企業(yè)定制調(diào)整營銷策略
5、庫存管理加速流轉設置每個銷售員客戶庫存上限，引導開發(fā)方向和進度
6、方便易用資源分配資源快捷分配、公海開發(fā)、設置規(guī)則自動流轉等精準實現(xiàn)資源充分利用

特別是對于 To B 企業(yè)來說，客戶的決策周期長，需要長期維護和服務，對市場與銷售人員的要求也更高。此時管理層需要制定明確的營銷戰(zhàn)略，并確保公司上下理清重點與建立共識，同時讓內(nèi)外部視角意見與反饋及時傳達，培養(yǎng)好團隊成員使用智能化工具的習慣，以專業(yè)的營銷方法論指導獲客方案策劃，根據(jù)數(shù)據(jù)科學、務實地優(yōu)化獲客策略，打出人與工具的組合拳，才能構建獲客和留客的系統(tǒng)化管理模式。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產(chǎn)品，構建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為主要板塊，能實現(xiàn)以下功能：

慧營銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺?？蛻粢鳌⑤p松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。

外呼系統(tǒng)

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