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互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)信息化的管理，逐漸出現(xiàn)于市場，在企業(yè)對(duì)銷售和客戶關(guān)系的管理中嶄露頭角，它的強(qiáng)大功能為眾多企業(yè)帶來巨大價(jià)值和好處。
一、降低企業(yè)成本
（1）銷售成本
慧營銷擁有一系列提高銷售效率的執(zhí)行方法，比如可實(shí)現(xiàn)一鍵篩查出停機(jī)，空號(hào)和沉默號(hào)碼，或者一鍵撥號(hào)快速聯(lián)系客戶，開啟自動(dòng)連撥，系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)電話，客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍。提高銷售工作效率，隨之也可以降低人員雇傭成本。

（2）運(yùn)營成本
公司在推廣運(yùn)營上的花費(fèi)常常是巨大的，整合了多種推廣引流方式，像基于微信小程序?qū)崿F(xiàn)微信裂變傳播的慧云名片就可以達(dá)到很好的效果，并且擁有慧營銷的用戶就可以免費(fèi)使用。其它還有主流的熱門文章、投票活動(dòng)等。幫助企業(yè)輕松獲客。

（3）辦公成本
整合了日常辦公所需的功能，光溝通方式就有微信、電話、短信、釘釘甚至更多，使得企業(yè)高效辦公，降低了辦公成本，提高工作效率。

二、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
能夠通過對(duì)客戶信息的管理，幫助企業(yè)分析提高收益的渠道與方式，提高企業(yè)已有的信息、資源、技術(shù)、市場等的利用率。同時(shí)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)將銷售、庫存、客服、退貨等綜合起來管理，降低了經(jīng)營成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享
信息共享也是企業(yè)的價(jià)值所在。為企業(yè)建立了一個(gè)完整的客戶信息共享數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)企業(yè)中從上之下的整體的信息共享。普通的業(yè)務(wù)人員可以更快速的查詢客戶信息，通過對(duì)客戶數(shù)據(jù)信息的分析，做出正確的決策;管理層可以通過整合的信息對(duì)員工工作內(nèi)容透明管理，了解真實(shí)的基層工作情況，更好的去總結(jié)和考核。

四、提高客戶回購率
任何企業(yè)的發(fā)展都離不開客戶的支持，那么同樣，客戶也需要企業(yè)更好的服務(wù)才能達(dá)成長期的合作?？梢詫⒖蛻舴诸惞芾?，對(duì)不同階段的客戶采用不同的解決手段，根據(jù)客戶專屬的個(gè)人檔案更好的觸達(dá)客戶需求，提高客戶滿意度和用戶粘性。

五、直觀數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
CRM很全面地記錄企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并且通過大數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)，得出有規(guī)律性的結(jié)論，對(duì)客戶的行業(yè)、交易額、利潤貢獻(xiàn)、服務(wù)情況等指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估，讓企業(yè)的管理者透視整個(gè)銷售進(jìn)展、銷售過程及銷售結(jié)果，進(jìn)而做出最合適的決策。
CRM是一個(gè)獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。企業(yè)使用不僅僅能幫助企業(yè)管理好銷售前期的工作，也能幫助企業(yè)管理好銷售后期的工作，使企業(yè)的發(fā)展有條不紊。

外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：株洲通化黔西楊凌濱州晉城大慶昭通

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