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專業(yè)CRM管理系統(tǒng)

客戶是企業(yè)的根本，如何能更好的管理客戶是每個企業(yè)避不開的話題，而在當下這個信息技術飛速發(fā)展的時代，各個企業(yè)都在嘗試新的技術來管理客戶，提升效率。特別是隨著企業(yè)之間的競爭激烈，更快的使用數(shù)據(jù)挖掘與客戶互動，并將收集的有關客戶的數(shù)據(jù)轉化為有用信息的機會和需求變得越來越重要了。

一款專業(yè)CRM管理系統(tǒng)可以分析儲存在企業(yè)CRM里的客戶信息、數(shù)據(jù)，它有利于企業(yè)快速和準確的做決策。分析哪些客戶是潛在客戶，哪些是無價值客戶，哪些產(chǎn)品更受客戶喜愛，哪些產(chǎn)品淪為冷門等等，這些對企業(yè)發(fā)展來說，都是至關重要的。

并且專業(yè)CRM管理系統(tǒng)能夠對企業(yè)的銷售管理、合同管理、采購管理、倉庫、管理、售后等等管理方式進行完善并且優(yōu)化，協(xié)助企業(yè)完成最佳的資源管理和分配，并幫助企業(yè)不斷提升銷售人員工作效率，將銷售管理發(fā)揮到最大的作用。

1. 正確的潛在客戶
對于銷售人員而言，每一個潛在客戶都需要多次跟進。專業(yè)CRM管理系統(tǒng)通常都會有一個強大的客戶列表和360度客戶視圖，幫助銷售人員掌握客戶的詳細信息，并簡化潛在客戶的分類和優(yōu)先級別管理，幫助銷售人員輕松找到那些值得跟進的潛在客戶，從而始終把精力放在合適的客戶身上。

2. 多方面提高效率
專業(yè)CRM管理系統(tǒng)整合多種開發(fā)工具和溝通方式，在同一個軟件內就可以完成多個操作，大大提升工作效率。融合客戶開發(fā)工具、自動抓取屏幕取號、可以實現(xiàn)一鍵篩查空號、廢號、沉默號碼，自動連撥快速高效。銷售人員過去的工作需要在散亂的Excel、便簽紙、郵件、聊天記錄中搜集有用的客戶信息，思索下一步溝通策略，回憶幾個月前和客戶溝通了什么、中斷過幾個客戶。專業(yè)CRM管理系統(tǒng)可在銷售每一次與客戶的溝通中不斷增加客戶信息，形成完整的客戶檔案，包括基本信息和聊天記錄、語音錄音等，只需要搜索客戶姓名，查看專屬檔案，所有信息清晰展現(xiàn)。

3. 有效的銷售方法
就像跑馬拉松一樣，把目標設在終點，并一口氣擼到底只能說你體魄極其強健。但要科學地跑馬拉松，需要在心里將目標分成多個階段，以取得一個個階段性的勝利來不斷激發(fā)自己的體能，從而順利跑到終點。放在銷售行業(yè)，這就叫銷售管理。專業(yè)CRM管理系統(tǒng)將整個銷售流程拆分成若干個階段，不同的階段有不同的銷售方法，銷售人員通過遵循并完成這些銷售活動來推動客戶從一個階段到下一個階段。

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外呼系統(tǒng)

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