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在國內市場中，根據(jù)企業(yè)搭建的架構來分類CRM可分為B/S架構和C/S架構?；AB/S架構指的是瀏覽器與服務端的架構。它的優(yōu)勢是企業(yè)可以放棄一大筆購買計算機設備、存儲設備以及網(wǎng)絡軟硬件設備的支出，而只需要通過租憑CRM公司的軟件使用權。部署簡單在云端設立自己的CRM入口就能輕松方便，不用太擔心二次開發(fā)的兼容性。

按照服務器部署方式的不同分為本地CRM和云CRM兩種，本地CRM需要在企業(yè)內部部署服務器，而云CRM的服務器則是安裝在云服務器上面。選擇理想的的方式中最困難的決定之一就是選擇一種部署模型：云（按需）或本地，讓我們權衡一下每個選項的利弊。

云CRM客戶管理可以獲得小型公司的完美解決方案，與內部部署模型中的不同，它沒有維護成本。另外，減輕了系統(tǒng)管理員的負擔，并將某些任務轉移給了供應商公司的技術支持。節(jié)省你的錢，按需模型更具成本效益，因為您不再需要購買服務器并投資于其部署和管理。

提供物理上遠程辦公室對數(shù)據(jù)的實時訪問。在比較按需解決方案和本地解決方案時，應注意的是前者加快了的實施，無需其他資源，例如硬件或IT人員。此外，云CRM客戶管理解決方案的供應商將負責系統(tǒng)更新及其維護和支持。

對于中大型企業(yè)來說，本地部署更有利于企業(yè)的管理，其原因也有很多，本地部署的安全性能相對會更高，企業(yè)存儲的信息也能夠更好的保存起來。將日常維護工作交給外部服務供應商來處理確實能減輕企業(yè)管理者的壓力，但同時也會使企業(yè)容易受到與服務供應商之間的連通性問題的影響，企業(yè)內部安裝的信息系統(tǒng)能夠有效降低無法訪問數(shù)據(jù)庫情況出現(xiàn)的幾率。

因此，不管是云CRM客戶管理還是自建，都有產(chǎn)品本身的客觀優(yōu)勢與使用條件，在二者中選擇誰的問題上，企業(yè)只需要剖析自身需求，根據(jù)自身的需求來選擇產(chǎn)品即可。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產(chǎn)品，構建多場景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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