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Gartner預(yù)測，未來全球新增坐席的1/10都將采用云坐席終端，20%的企業(yè)將采用按需使用的云聯(lián)絡(luò)中心解決方案，越來越多的政府機構(gòu)和企業(yè)看到了云計算應(yīng)用所帶來的價值，云呼叫中心的前景將非常廣闊。因此，許多企業(yè)都開始部署云呼叫中心。

一、安裝部署簡單
慧營銷云呼叫軟件，改變以往一次性購買使用的高成本投入，采用租賃坐席的方式，降低企業(yè)使用成本，更靈活。安裝部署周期短，無需購買大批硬件；隨開隨用，放在電腦桌面上，點擊即可開始使用，無需復(fù)雜配置，簡單易操作。

二、打通了全渠道
很多呼叫中心軟件往往就是單純的電話軟件，90%以上無法與在線服務(wù)系統(tǒng)打通。這意味著，企業(yè)需要同時登錄操作多套系統(tǒng)，并且無法把所有渠道用戶進行統(tǒng)一平臺的接待管理，數(shù)據(jù)也無法打通?；蹱I銷為企業(yè)提供智能化的數(shù)據(jù)和工單系統(tǒng)，讓工作更加高效。

三、軟件的安全性
作為與每一個用戶每天的生活工作息息相關(guān)的行業(yè)，云呼叫軟件軟件通信不應(yīng)該成為垃圾短信、垃圾電話、網(wǎng)絡(luò)詐騙等方面的監(jiān)控死角，相反應(yīng)該以更專業(yè)和更貼心的服務(wù)優(yōu)化每一個用戶的移動通信體驗，要使得云呼叫軟件軟件更安全。

首先要加強云呼叫軟件系統(tǒng)的鞏固，讓云呼叫軟件系統(tǒng)搭建一個安全的防火墻，其次優(yōu)化信息產(chǎn)品，頂級語音技術(shù)，線路加密；采用先進的語音加密技術(shù)，用戶在使用的過程中無需因為安全問題感到不方便。

四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
慧營銷云呼叫軟件系統(tǒng)讓整個企業(yè)看起來就是在一個平臺上工作，無縫集成管理，執(zhí)行數(shù)據(jù)自動上報匯總，依托數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)績目標(biāo)，多維度數(shù)據(jù)體現(xiàn)銷售過程及銷售業(yè)績，幫助開展日程管理工作。解決服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計繁瑣的問題，提供清晰的激勵管理工具。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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