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當(dāng)下，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式也越來(lái)越多樣化了，如：電話銷售、EMAIL營(yíng)銷、陌生客戶預(yù)約、上門拜訪、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等。諸如此類的推銷方式各有所長(zhǎng)，也各有所短。但對(duì)絕大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，電話銷售的方式已慢慢成為企業(yè)營(yíng)銷最主要的方式之一。與其他銷售方式相比，電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢(shì)，比如節(jié)省企業(yè)資源，金錢、時(shí)間和精力等。

電話外呼系統(tǒng)是將電話通過(guò)電腦自動(dòng)向外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽(tīng)電話的同時(shí)，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，從而節(jié)省通話的等待時(shí)間。并且為了更好突出電話銷售的優(yōu)勢(shì)，解決現(xiàn)存的銷售撥打電話中的一些問(wèn)題，外呼系統(tǒng)將整個(gè)銷售過(guò)程自動(dòng)化。如果我們將外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。慧營(yíng)銷外呼系統(tǒng)可以從這兩個(gè)階段出發(fā)，幫助銷售提高工作效率。

1. 精準(zhǔn)營(yíng)銷獲客
慧營(yíng)銷無(wú)縫對(duì)接各大渠道（1688、淘寶、美團(tuán)外賣、去哪兒、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、設(shè)置），精準(zhǔn)定位人群，快速挖掘商機(jī)；并實(shí)時(shí)判斷客戶的狀態(tài)，避免撞單，實(shí)現(xiàn)一鍵獲取客戶信息導(dǎo)入庫(kù)內(nèi)。如果我們的客戶資源是公司同一整理成表格下發(fā)到各個(gè)業(yè)務(wù)員手中，我們也可以直接將表格中的號(hào)碼一鍵導(dǎo)入到系統(tǒng)中，或者安裝插件，使表格與系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，直接右鍵撥打電話。

2. 提高撥打效率
慧營(yíng)銷外呼系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。一鍵撥號(hào)快速聯(lián)系客戶，客戶來(lái)電立即彈屏提醒，開(kāi)啟自動(dòng)連撥，系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)電話。不僅效率更高，同時(shí)工作更專注，客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍。聯(lián)系客戶之后，還可以快速對(duì)結(jié)果進(jìn)行處理，將客戶分門別類。

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