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銷售團隊能夠通過電銷系統(tǒng)與客戶產(chǎn)生良好互動交流，提升滿意度、品牌美譽度。同時，網(wǎng)絡(luò)電話能夠保持步驟和自動化技術(shù)，減少管理方法成本費，對海量的客戶數(shù)據(jù)/信息進行自動化的處理，幫助企業(yè)主進行科學(xué)的決策。銷售人員借助CRM能夠更深層次的掌握客戶管理功能，更有效高效率提升銷售額，為企業(yè)創(chuàng)造財富，給自己創(chuàng)造財富，提高自己、提升企業(yè)競爭能力，這都是的關(guān)鍵所屬。

影響最后業(yè)績的可以是有意向客戶數(shù)量，可以是有意向客戶的轉(zhuǎn)化率1，可以是無意向客戶的的數(shù)量，也可以是無意向客戶的轉(zhuǎn)化率… 這里肯定有同學(xué)疑惑為什么我要把 *0 的客戶也要算上。這里如果我們減少這些*0的選項是不是也能提高最后業(yè)績？我們要思考的有很多。

理論上轉(zhuǎn)化率1肯定是大于轉(zhuǎn)化率2的，當(dāng)轉(zhuǎn)化率2肯定大于轉(zhuǎn)化率3時，如果我們提高有意向的客戶的數(shù)量理論上就能帶來業(yè)績的增長，如果我們在保證有意向客戶比例不減少的情況下，提高無意向客戶的數(shù)量也能帶來業(yè)績的增長。

提高有意向客戶的方法可能是，挖掘用戶需求。數(shù)據(jù)接口層提供標(biāo)準(zhǔn)化接口，以及多種系統(tǒng)功能可實現(xiàn)與企業(yè)客戶資料對接同步，挖掘用戶需求不是夢。

銷售自動化的執(zhí)行要點是對銷售過程的管理，銷售行為的管理。要想拿下更多客戶，就要多溝通、多拜訪?；蹱I銷可以在手機端登錄使用，通過手機定位，完成在客戶現(xiàn)場定位簽到。同時也可以記錄跟進記錄、社交、協(xié)作等信息。持續(xù)增長的營銷體系都是靠數(shù)據(jù)驅(qū)動的，管理人員可以基于這些數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的掌握企業(yè)的運營情況。

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