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業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)-企蜂
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CRM也就是客戶關(guān)系管理，可以覆蓋和客戶工作的全過程，即售前、售中和售后。還能照顧到每一個(gè)客戶，了解他們的需求，幫助企業(yè)管理客戶的各種信息，讓銷售人員能夠從各個(gè)角度關(guān)注客戶，為客戶提供360°的周全服務(wù)，大大減少了企業(yè)的銷售成本。
浙江企蜂信息技術(shù)有限公司的就能做到360°的服務(wù)，能夠記錄客戶的基礎(chǔ)信息、跟進(jìn)記錄等各種細(xì)節(jié)，這些碎片的信息儲(chǔ)存下來在交易過程中將發(fā)揮極大的作用，成為企業(yè)的資產(chǎn)之一。還可以將客戶標(biāo)注標(biāo)簽劃分類別，更便于企業(yè)管理。系統(tǒng)能夠記錄客戶從線索到意向客戶再到購買產(chǎn)品的全過程，根據(jù)資料描繪出客戶畫像。將記錄客戶和公司的各種交易，包括初次購買、二次續(xù)費(fèi)等交易記錄，有助于拓展新的市場和渠道，提高原有用戶的價(jià)值，精細(xì)化管理將會(huì)縮短銷售周期減少銷售成本，提升客戶的滿意度，增加客戶對企業(yè)的信任度，為企業(yè)增加交易量。
能通過大數(shù)據(jù)挖掘意向用戶，為企業(yè)減少獲取客戶的時(shí)間和成本，提升銷售的工作效率，加上以客戶為中心，客戶和銷售人員聯(lián)系緊密，智能管理節(jié)約了銷售的時(shí)間和精力，市場覆蓋范圍將會(huì)更廣泛，公司業(yè)績持續(xù)化增長。
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