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菲利普.科特勒在《營銷管理》一書中給營銷的定義是：市場營銷就是在適當?shù)臅r間；適當?shù)牡胤揭赃m當?shù)膬r格；適當?shù)男畔贤ê痛黉N手段，向適當?shù)南M者提供適當?shù)漠a品和服務的過程。不妨將這個定義套用到電話營銷中。因為它和任何一種營銷手段的目的都是一樣的，營是手段和過程，銷是目的。

進行電話營銷，首先要有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是電話營銷最重要的基礎。很多企業(yè)都認識到了數(shù)據(jù)的重要性，花大力氣收集數(shù)據(jù)，甚至不惜花大價錢購買數(shù)據(jù)。專業(yè)的電話營銷公司，他們接到項目的第一個任務就是進行數(shù)據(jù)清洗、核實工作。所以如果企業(yè)要進行電話營銷，首先要重視數(shù)據(jù)庫的建立。

慧營銷致力于為中小型企業(yè)提供一站式綜合營銷服務，為企業(yè)在品牌推廣、提高效率、盤活資產、目標計劃、透明管理、文化建設方面創(chuàng)造新的價值。其中慧營銷外呼系統(tǒng)從多個方面準確如實記錄客戶狀況，具備快速部署、高效運轉、自動記錄等優(yōu)勢，最大程度上提高工作效率和交易成功率，全方面保證客戶聯(lián)系的有效性。

慧營銷的外呼系統(tǒng)可實現(xiàn)：
1、靈活部署，為企業(yè)提供基于固話、手機的軟硬一體化的通信解決方案，配合智能硬件快話T5有效降低封號風險，具備4G全網通、四卡雙通道實現(xiàn)無延遲智能切換，信號穩(wěn)定，通話清晰，有效提高接通率；
2、可進行號碼狀態(tài)檢測，篩選出異常號碼，提高撥打效率，為客戶提供優(yōu)質來電體驗；
3、外呼數(shù)據(jù)批量導入，自定義規(guī)則自動分配客戶資源；
4、通話記錄及時錄音，銷售業(yè)務微信監(jiān)控，實時了解客戶進展，滿足企業(yè)外呼或更多營銷需求；
5、提供開放的API接口，方便快捷接入第三方軟件，電話、微信、網頁、APP等多渠道客戶請求都能在呼叫中心中接入。

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