電話營(yíng)銷：通常呼叫中心的客服需要盲目的打電話號(hào)碼單，找到并判斷感興趣的、值得跟進(jìn)的客戶，將信息傳達(dá)到有需要的客戶，本質(zhì)上就是營(yíng)銷。但由于精準(zhǔn)營(yíng)銷號(hào)不夠精準(zhǔn)，也導(dǎo)致客服需要撥打大量陌生號(hào)碼進(jìn)行第一輪初篩。【電銷員工激勵(lì)】

　　3.所有的通話都被記錄下來(lái)，機(jī)器人和客戶之間的通訊內(nèi)容，語(yǔ)音和文字都被記錄下來(lái)，可以用來(lái)管理銷售客戶和銷售?！倦婁N員工激勵(lì)】

　　2.高效撥打：在工作效率方面，人工電話銷售人員跟不上ai智能電話機(jī)器人。語(yǔ)音設(shè)置好后，結(jié)合呼叫技術(shù)，機(jī)器人自動(dòng)打電話，然后根據(jù)程序設(shè)置與客戶通話。電話機(jī)器人的日常工作效率是5-10倍。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了人類工作效率的極限?！倦婁N員工激勵(lì)】

　　做初篩的時(shí)候，一般接通率極低，意向客戶比例也小，大量重復(fù)工作浪費(fèi)大量時(shí)間，但是沒有用。這時(shí)，智能呼出電話就可以派上用場(chǎng)了。在這種需求場(chǎng)景下，智能外呼可以篩選不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，獲得相對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，類似于數(shù)據(jù)清洗，幫助人工“去偽存真”，獲得真實(shí)的銷售線索?！倦婁N員工激勵(lì)】

　　電銷機(jī)器人能做什么：1。自動(dòng)撥號(hào)2。智能通信3。自動(dòng)錄音4。自動(dòng)分類5。轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力【電銷員工激勵(lì)】

　　數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，難以跟進(jìn)，人工呼出后信息記錄不及時(shí)或無(wú)記錄，難以跟進(jìn)?！倦婁N員工激勵(lì)】

　　人工成本高，工作效率低【電銷員工激勵(lì)】

　　銷售很難找到，周轉(zhuǎn)率仍然很高【電銷員工激勵(lì)】

　　工作的單調(diào)對(duì)情緒的影響很大，人們無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間保持工作熱情，遇到不好的談話情況時(shí)容易情緒波動(dòng)?！倦婁N員工激勵(lì)】

　　5.客服在電話營(yíng)銷中會(huì)遇到這些困難：【電銷員工激勵(lì)】