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電話機器人在銷售產(chǎn)業(yè)的四大發(fā)展趨勢根據(jù)國際機構(gòu)權(quán)威艾媒咨詢發(fā)布的《2017年中國人工ai智能產(chǎn)業(yè)白皮書》中的預(yù)測，中國人工ai智能整體技術(shù)和應(yīng)用將與世界先進水平同步，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過1500億元。人工ai智能正在迅速發(fā)展并深入到更垂直的行業(yè)。它會在電銷行業(yè)點燃什么樣的火花？ 1.人機交互模式成常態(tài)-中紳電話機器人人工ai智能的發(fā)展必然會影響到傳統(tǒng)崗位，以至于電話機器人取代人類、傳統(tǒng)的電銷員會不會第一個被AI取代? 等在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)議論。諸如意向顧客篩選、顧客關(guān)懷等簡單、重復(fù)的工作占用了人工電銷員大量時間，這完全可以讓AI電話機器人來做。人工ai智能取代單一重復(fù)性勞動是好事，但人工ai智能再ai智能，還是缺乏情感能力。 2.ai智能電話電話機器人大規(guī)模投入運用-中紳電話機器人電話溝通是連接公司與顧客的直接窗口，在通話中就能發(fā)現(xiàn)顧客的詢問八成以上都是高度重復(fù)的，如果建立起足夠全面的數(shù)據(jù)庫，ai智能電話機器人就能扮演普通電銷員的角色，在公司降本提效中發(fā)揮出重大作用。 3.電話機器人將快速發(fā)展-中紳電話機器人電話機器人采用深度神經(jīng)學算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術(shù)集成在一個產(chǎn)品中，集語音識別、語音交互于一身，不但可與顧客商量，更能給出專業(yè)的業(yè)務(wù)描述和詢問解答。將電話機器人運用到公司銷售中，可以更好地幫助人工電銷員，從而提升銷售業(yè)績。 4.衍生出新的崗位訓(xùn)機師成為公司新長處-中紳電話機器人電話機器人會越用越聰明，但是需要人類老師來「訓(xùn)練」它們，讓電話機器人變?nèi)诵曰?。電銷崗位晉升渠道狹窄、工作枯燥，產(chǎn)業(yè)的變化發(fā)展，使得人工電銷員可以投身到訓(xùn)機師的新崗位中。電話機器人能識別出更多的詢問，依賴訓(xùn)機師設(shè)置、豐富電話機器人的知識庫。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標題《電話機器人在銷售產(chǎn)業(yè)的四大發(fā)展趨勢》，本文關(guān)鍵詞電話,機器人,在,銷售,產(chǎn)業(yè),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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電話機器人在銷售產(chǎn)業(yè)的四大發(fā)展趨勢