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企業(yè)品牌個性的特征

隨著越來越多的人們追求個性，出現與之相適應的不同個性的企業(yè)品牌成為必然。人們選擇某一種產品，越來越多地取決于其精神感受。那些隨大流毫無個性卻試圖爭取所有人的產品，實際上將被所有人所不取，這就是絕大多數產品至今仍默默無聞的真正原因。不同的企業(yè)品牌個性符合了不同性格消費群體的心理特征，也顯示出了企業(yè)品牌的差異性。企業(yè)品牌個性具有以下幾個特點。

(一)企業(yè)品牌個性具有人格化的屬性

詹妮佛·艾克把企業(yè)品牌個性定義為“一系列與企業(yè)品牌相關的人格特征”。因為消費者很容易把企業(yè)品牌看作是某個特定的人群，尤其是諸如名人或著名的歷史人物，并且把企業(yè)品牌與自我相聯系。產生這種現象的原因，可從對企業(yè)品牌的廣告宣傳方面進行解釋。很大程度上是因為廣告者給企業(yè)品牌注入了人格化的屬性，如擬人化、人格化以及對使用者形象的塑造。可以這樣認為，企業(yè)品牌個性提供象征性的消費者自我表達的功能。

(二)企業(yè)品牌個性具有獨特性和不可模仿性

企業(yè)品牌個性的發(fā)展與增強有益于企業(yè)品牌與競爭企業(yè)品牌相區(qū)別，當許多企業(yè)品牌的產品在技術上相同或相似時，唯一用來進行企業(yè)品牌問區(qū)別的可能就只有與企業(yè)品牌相聯系的個性了。如能夠建立與眾不同的企業(yè)品牌個性并為大眾所認可與喜好，則該企業(yè)品牌可以形成長期、有效的競爭優(yōu)勢。因為即使競爭關系者的產品與價格可能與你的企業(yè)產品相當，但你長期形成的企業(yè)品牌個性是不會輕易被模仿的，屬于你企業(yè)品牌個性的忠誠消費者在理性消費時代也難以“見異思遷”。就算競爭關系者復制你的企業(yè)品牌個性，也不過是為你的企業(yè)品牌作免費廣告罷了。

(三)企業(yè)品牌個性具有持續(xù)性和穩(wěn)定性

企業(yè)品牌個性的塑造不是一蹴而就的，而是一個長期、系統(tǒng)的工程，就如同個人性格的形成是需要長時間來培養(yǎng)的。企業(yè)品牌個性必須慢慢演變，不宜草率行事或朝令夕改。消費者一旦與某個企業(yè)品牌建立了友誼關系(聯系)之后，他們就希望該企業(yè)品牌形象能始終如一，不出乎其意料。

(四)企業(yè)品牌個性具有互動性

任何成功的企業(yè)品牌都是會隨著時代的發(fā)展變化而不斷演變的，以期與消費者長期保持親密的關系。因為，企業(yè)品牌的實質就是產品與消費者間的一種互動關系，企業(yè)品牌個性要保持靈活性、親切感，就必須與時俱進，緊扣時代的脈搏，明確消費趨向，迎合消費趨勢。

綜上所述，企業(yè)品牌個性無疑具有一定的主觀性，是消費者選擇企業(yè)品牌時“是否適合我或是否屬于我”的關鍵因素。其實質就是消費者真實個性在某種產品上的一種再現，即運用企業(yè)品牌個性理論，采用擬人化的手法，賦予企業(yè)品牌人性化的特點，強調一個企業(yè)品牌如何幫助其消費者表達現實中的自我或理想中的自我，以真正滿足消費者的某種需求，為消費者提供某些利益。企業(yè)品牌個性的塑造就是企業(yè)通過對動態(tài)市場的準確認知和把握，把目標市場的共同特征提煉出來，并加以強化。同時持續(xù)不斷地向目標消費者進行這種概念的傳播，以取得目標消費者的認知與共識。企業(yè)品牌個性的核心在于其高度的差異性，塑造企業(yè)品牌個性的實質就是塑造企業(yè)品牌與眾不同的獨特性。

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