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品牌文化缺陷:躁動的心態(tài)

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西方品牌中諸多國際品牌無一不是在成熟與理性的市場環(huán)境中逐漸成長起來的。然而,我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不成熟,一方面決定了我國品牌成長條件的稚嫩,另一方面也注定了我國企業(yè)創(chuàng)建品牌的非理性化。

可以說,近些年來我國不斷造就品牌,同時又在不斷毀滅品牌。究其原因,一方面是與我國的生產(chǎn)經(jīng)營者與消費者雙方都不成熟這一時代特征相聯(lián)系的,具有一定的歷史必然性;另一方面,則歸結(jié)于中國企業(yè)發(fā)展歷史的短暫及市場經(jīng)驗的不足。綜觀國際知名品牌可口可樂、IBM、麥當(dāng)勞、寶潔、萬寶路、SONY、奔馳等,哪一個不是經(jīng)過幾十年乃至上百年的歷史,歷經(jīng)市場競爭的殘酷磨礪而發(fā)展到現(xiàn)在的呢?從這個意義上來講,品牌是由歷史和理性造就的,而兩者與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān),企業(yè)不可超越歷史去創(chuàng)造一個理性的品牌。說到底,我國企業(yè)品牌的稚嫩與生命短暫是與市場經(jīng)濟(jì)體制不完善緊密聯(lián)系在一起的,這也是民族品牌走向國際化難以逾越的屏障。實際上,當(dāng)我們將品牌人為地區(qū)分為“民族”與“國際”的時候,已經(jīng)在觀念和行為上暴露出我們對品牌的認(rèn)識還相當(dāng)幼稚與膚淺。尚未起步,就想稱霸天下;尚未熟悉國際規(guī)則,就想國際化;錯誤套用了名牌國際化的文化民族性,忽視了國際品牌打造的游戲規(guī)則的國際性。

企業(yè)在普遍急功近利的社會心態(tài)的驅(qū)使下,以“名”求利,背離了或根本就不懂得市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制中品牌建立的基本規(guī)律(即以滿足客戶需求為先導(dǎo)的營銷法則),品牌推廣大都是轟轟烈烈開始,銷聲匿跡收場,虎頭蛇尾。除了缺乏市場運作經(jīng)驗之外,品牌管理理論的貧瘠與實際操作經(jīng)驗的匱乏也是導(dǎo)致我們建立品牌不力的重要原因。通常,我國企業(yè)在品牌前期知名度的推廣上往往不遺余力,不惜重金,可是一旦品牌上市、家喻戶曉之后,就疏于管理,而且也不知道如何繼續(xù)維護(hù)和提升品牌。

現(xiàn)在,中國真正上百年歷史的企業(yè)寥寥無幾,大多企業(yè)只有十幾年甚至幾年的歷史。與德國相比,該國500家最優(yōu)秀的中小企業(yè)平均年齡為“歲,1/4的企業(yè)已有上百年的歷史。企業(yè)的壽命是品牌存在的基礎(chǔ)。我們太注重品牌宣傳的“永遠(yuǎn)”和“不老”,而忽視了現(xiàn)實中企業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的經(jīng)營運作。中國品牌在其成長的道路上最初大都追求知名度,結(jié)果是成名之后,往往因后續(xù)管理、資金、人才等決策失誤問題而走向衰落。


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