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學(xué)會為品牌優(yōu)化配置無形資產(chǎn)的技藝

一是善于為企業(yè)及品牌配置信譽等無形資產(chǎn)。前幾年，我國在美國的一位博士生留美后，開了一家小超市，一次放在冰箱里的一批西紅柿出現(xiàn)了斑點，仍能食用，但他果斷地賠了70美元，把這批西紅柿扔了，原因是他怕喪失了超市的信譽。

在河北有個叫黃驊信譽商廈，開業(yè)六年不贏利，但他們宣布成功了。他們用六年的利潤換取了寶貴的品牌信譽，獲得了今后穩(wěn)定的增長動力。他們與用戶的交往原則是：我有利客無利，則客不存；我利大客利小，則客不久；客我利相當(dāng)，則客久存我有利。

以上兩例，都是在經(jīng)營物質(zhì)商品的基礎(chǔ)上為塑造品牌增加經(jīng)營信譽無形資產(chǎn)。假如市場上每年銷售2000萬臺彩電，實際上既有2000萬臺彩電的有形資產(chǎn)“量”又有2000萬臺彩電的信譽無形資產(chǎn)“量”。經(jīng)營“物有所值”的商家，不知道還有后一個“量”。為此塑造品牌要經(jīng)營兩個“量”。

二是巧妙地創(chuàng)意一個娓娓動聽的故事和點亮一盞明燈。前幾年在我國年輕女孩中時髦穿厚底鞋，按傳統(tǒng)觀念這種鞋既不美觀又不適用，英國一位醫(yī)生已經(jīng)指出這不利于女孩腳肌肉成長。但這種鞋前幾年在我國大小城市火爆起來原因很簡單，制造商和銷售商給這種鞋增加了一種“酷”的品牌新概念。穿這種鞋不主要是消費物而消費者主觀認(rèn)識價值觀發(fā)生了變化的消費新觀念。這是一種從“理性”轉(zhuǎn)向“感性”的消費，或者叫瞬間引發(fā)的消費，類似的消費已在年輕人中很普遍。為此，塑造品牌要善于用創(chuàng)意為商品塑造一個美好時尚的形象，點亮消費者心中的一盞精神明燈，創(chuàng)造一個娓娓動聽的故事。

三是創(chuàng)造品牌的人性化個性。現(xiàn)在發(fā)達(dá)國家的商家創(chuàng)造了七種兒童玩具，暢銷世界。它們是AIBQ機(jī)器狗（智商玩具，價值9萬港幣）、芭比娃娃（成為想象中的夢中情人，每秒銷售2個）、史努比（花臉狗，愛好文學(xué)等）、米老鼠（粗心、淘氣，但又聰明、愛打抱不平）、加菲貓（好吃懶做的胖貓）、皮卡丘（日本電子游戲的神奇寶貝——大肥鼠）、泰迪熊（相傳羅斯?？偨y(tǒng)狩獵中發(fā)現(xiàn)的棕色小熊，是一種資格最老的玩偶），這七大經(jīng)典玩具，由于制造商塑造了一種個性化的獨特小生命，作為“符號”與兒童和大人在心靈上溝通，因而創(chuàng)造了消費大市場。

發(fā)達(dá)國家的世界品牌，都塑造了一個獨具人性化的生命，可口可樂是一個“通俗走紅的歌手”；萬寶路是一個“強(qiáng)壯的西部牛仔”。我國海爾是一個“真誠到永遠(yuǎn)的雙王子”等等。為此優(yōu)化配置品牌無形資產(chǎn)要運作文化、創(chuàng)意、科技等，為商品創(chuàng)造獨特的人性化形象，讓這些獨特的個性在品牌中跳起來，深入到消費者心靈上，占消費者的心靈市場，產(chǎn)生品牌的忠誠度，從而創(chuàng)造更大的消費市場。

標(biāo)簽：延安鄭州濰坊楚雄南昌渭南三門峽

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