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運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略構(gòu)建要點(diǎn)

.基本觀點(diǎn)

運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略構(gòu)建仃兩種基本觀點(diǎn)：一種是基于資源的觀點(diǎn)力一種是基于價(jià)值的觀點(diǎn)：基于資源的觀點(diǎn)認(rèn)為戰(zhàn)略構(gòu)建要從能夠支配的財(cái)力、物力、人力和技術(shù)資源等方面考慮.確保未來(lái)戰(zhàn)略與這些資源的匹配。資源觀點(diǎn)反映T傳統(tǒng)的、比較保守的故略構(gòu)建理念好處是能夠保證戰(zhàn)略的有效執(zhí)行,但可能會(huì)錯(cuò)過(guò)發(fā)展機(jī)遇成于價(jià)值的觀點(diǎn)認(rèn)為.只要發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在能夠帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)就可以進(jìn)彳j-戰(zhàn)略布局.而后解決資源短缺問(wèn)題。這是兩種構(gòu)建戰(zhàn)略的理念，理念的形成受企業(yè)所處市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)能力、戰(zhàn)略目標(biāo)以及決策者個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)偏好程度等因素的影響。

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步.市場(chǎng)需求的不斷升級(jí)以及共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)建的價(jià)值觀點(diǎn)在許多企業(yè)得到了應(yīng)用。11前.許多初創(chuàng)企業(yè)往往是基于價(jià)值的號(hào)慮建立企業(yè).通過(guò)融資或貸款戶段解決資源短缺問(wèn)題也有許多企業(yè)雖然本身存在制造能JJ制約.但在開發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí).枳極尋求代工廠的幫助將產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)外包.也實(shí)現(xiàn)r時(shí)市場(chǎng)的快速反應(yīng)。企業(yè)只有轉(zhuǎn)變觀念和思考方式.適應(yīng)外部環(huán)境變化才能獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

.戰(zhàn)略構(gòu)建要點(diǎn)

一個(gè)完整的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)從上到下依次包括目標(biāo)、路在、彳:動(dòng)方案和政策/制度四大要素.其基本框架如圖14所示。目標(biāo)需要路徑支撐路徑?jīng)Q定行動(dòng)方案的設(shè)計(jì),而政策和制度可以保障戰(zhàn)略的有效實(shí)施。因此故略構(gòu)建應(yīng)聚焦到H標(biāo)建九路徑設(shè)定、行動(dòng)方案設(shè)計(jì)以及政策/制度制定等方面。

運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是由企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決定的,不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要求企業(yè)不同的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略支撐.如企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略.那么運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)就是低成本。運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略H標(biāo)的確立需要對(duì)客戶需求和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行綜合分析.在分析的基礎(chǔ)上設(shè)立目標(biāo).如設(shè)立成本降低、服務(wù)改善、質(zhì)量上乘、快速響應(yīng)、客戶黏性增加、產(chǎn)品差異化等目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)II標(biāo)需要設(shè)定合適的路徑.路徑支撐目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).要求路價(jià)與目標(biāo)應(yīng)具有致性。路徑設(shè)定可根據(jù)價(jià)值鏈涉及的活動(dòng)進(jìn)行選擇決策如輸入/輸出物流、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售和服務(wù)等。設(shè)計(jì)行動(dòng)方案主要是指在路徑確定后的具體措施設(shè)計(jì)如運(yùn)營(yíng)目標(biāo)為成本降低設(shè)定路徑為戰(zhàn)略采購(gòu)管理,那么具體路徑就是選擇廉價(jià)供應(yīng)商、規(guī)模采購(gòu)、集中采購(gòu)等。這里的采購(gòu)是從戰(zhàn)略角度考慮的。

政策是組織在決策時(shí)或處理問(wèn)題時(shí)用來(lái)溝通思想與行動(dòng)方針的明文規(guī)定.它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍，以保證行動(dòng)同目標(biāo)一致。政策執(zhí)行需要制度保障制度就是一種規(guī)則.規(guī)范人與人之間的行為關(guān)系.如蘋果公司夕門制定了供應(yīng)商行為準(zhǔn)則。在蘋果公司的供應(yīng)商行為準(zhǔn)則中.要求供應(yīng)商為I：人提供安全的「.作環(huán)境.尊重工人,并在產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務(wù)時(shí)對(duì)環(huán)境負(fù)貴。制度保障主要是指為保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施而進(jìn)行的契約簽訂、流程設(shè)計(jì)、規(guī)則和程序的建立等,在運(yùn)改戰(zhàn)略制定過(guò)程中需要考慮制度保障問(wèn)題

.戰(zhàn)略構(gòu)建的時(shí)機(jī)

運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力提升的規(guī)劃.必須在確認(rèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有安全性的前提下才能實(shí)施.如企業(yè)制定增加設(shè)備投資的產(chǎn)能戰(zhàn)略,就需要首先判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)的安全程度.如果經(jīng)營(yíng)安全程度低.即使產(chǎn)能不夠.企業(yè)也不能盲目擴(kuò)張.否則就可能發(fā)生產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題。長(zhǎng)澤良哉（1988）提出r-個(gè)判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全程度的公式.即“經(jīng)營(yíng)安全率1-（盈.虧平衡點(diǎn)銷售收入/銷售收入）X100%”.并根據(jù)經(jīng)營(yíng)安全率提出了企業(yè)運(yùn)營(yíng)對(duì)策。

.戰(zhàn)略構(gòu)建

在具體構(gòu)建運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí).企業(yè)需要按照運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)選擇合適的路徑進(jìn)行。具體分驟為：一，需要時(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的支持性活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估評(píng)估這些活動(dòng)是否有利于運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；付二.在價(jià)值鏈的主要活動(dòng)中,選擇最能實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的活動(dòng)作為主要路徑；其三,設(shè)計(jì)路徑的具體實(shí)施措施”以“運(yùn)營(yíng)目標(biāo)為成本最小化''為例.首先評(píng)估現(xiàn)石.技術(shù)、流程、人力資源等活動(dòng)是否能夠支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本最小化目標(biāo):在此基礎(chǔ)上.考慮企業(yè)在現(xiàn)有的資源條件下,哪些價(jià)值鏈活動(dòng)能夠促使成本降低,如果生產(chǎn)活動(dòng)能實(shí)現(xiàn)成本降低的目標(biāo)，就將生產(chǎn)作為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑;最后,設(shè)計(jì)成本最小化方案如擴(kuò)大生產(chǎn)線進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)等。

信息技術(shù)的發(fā)展使得許多制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的線上銷售。線上產(chǎn)品銷件的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于快速的產(chǎn)品遞送速度.因此配送網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建(輸出物流)是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵活動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速遞送的H標(biāo)可將配送網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建作為實(shí)現(xiàn)口標(biāo)的路徑。在配'送網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的過(guò)程中將配送中心選址、運(yùn)輸方式選擇和配送線路設(shè)計(jì)等作為具體實(shí)施措施。日本豐田汽車公司在生產(chǎn)環(huán)節(jié)采用準(zhǔn)時(shí)化(justinlime.J1T)生產(chǎn):.目的是降低零部件庫(kù)存。但企業(yè)采取生產(chǎn):需要在生產(chǎn)技術(shù)方面有所創(chuàng)新.如能夠在生產(chǎn)線上實(shí)現(xiàn)單件生產(chǎn)、小批依生產(chǎn)、生產(chǎn)與銷售同步等。關(guān)于零庫(kù)存的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和J門生產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略可描述為如喪1-3所示的內(nèi)容。有時(shí)路徑與措施能夠互相替代.如「技術(shù)創(chuàng)新''可作為措施.也可作為路徑。

標(biāo)簽：商丘烏蘭察布滁州廊坊汕頭成都南通長(zhǎng)沙

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運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略構(gòu)建要點(diǎn)