2007年，“國(guó)際商業(yè)外包”這個(gè)頗具神秘色彩的概念開(kāi)始在中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中頻繁出現(xiàn)。

在規(guī)模超過(guò)2萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)客商的第十一屆海峽兩岸機(jī)械電子商品交易會(huì)暨廈門(mén)對(duì)臺(tái)進(jìn)出口商品交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“臺(tái)交會(huì)”）上，與會(huì)廠商在討論如何合作、如何聯(lián)手做國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí)，“國(guó)際商業(yè)外包”這個(gè)新詞在人們中間討論來(lái)討論去。

那么，究竟什么是“國(guó)際商業(yè)外包”？它的出現(xiàn)又預(yù)示著在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域哪些新的趨勢(shì)即將或正式出現(xiàn)？這一新型商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)力又如何？……

商業(yè)外包，國(guó)際外包領(lǐng)域新藍(lán)海

作為中國(guó)第一家致力于為國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域提供全球商業(yè)外包服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，時(shí)代第一（中國(guó)）控股有限公司走在了市場(chǎng)拓展的最前沿。

追根溯源，其實(shí)人們對(duì)“外包”這個(gè)詞匯并不陌生，當(dāng)前在我們?nèi)粘５慕?jīng)濟(jì)生活中已經(jīng)被熟知并有所應(yīng)用。

“外包” 英文Outsourcing，是目前國(guó)際企業(yè)界的點(diǎn)擊率最高的流行詞之一，也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家公認(rèn)的代表21世紀(jì)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展新商業(yè)模式，指的是各種類(lèi)型的企業(yè)將自己的業(yè)務(wù)分解，轉(zhuǎn)移到不同國(guó)家和地區(qū)，提高效率，靠近市場(chǎng)，降低投資，獲取最高收益。這項(xiàng)業(yè)務(wù)在歐美國(guó)家已較為普遍，像許多企業(yè)將不同業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，軟件外包、人力資源外包、生產(chǎn)外包、設(shè)計(jì)外包、財(cái)務(wù)外包等等，是目前拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的有力杠桿，印度的軟件與服務(wù)業(yè)的崛起與發(fā)展就是外包經(jīng)濟(jì)典型案例。

而在中國(guó)，這一領(lǐng)域則剛剛興起，常見(jiàn)的外包模式，如“開(kāi)發(fā)外包、人力資源外包、設(shè)計(jì)外包、呼叫中心外包、法務(wù)外包”等模式已被中國(guó)企業(yè)所接受，呈現(xiàn)出良性發(fā)展態(tài)勢(shì)，而致力于國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的“國(guó)際商業(yè)外包”這個(gè)模式一出現(xiàn)便引起了國(guó)際買(mǎi)家與中國(guó)供應(yīng)商們的廣泛關(guān)注。

有專(zhuān)家指出，國(guó)際商業(yè)外包服務(wù)（國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)外包、國(guó)際采購(gòu)?fù)獍?guó)際銷(xiāo)售外包）是國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中一個(gè)全新的分支，目前在國(guó)際上還尚處于相對(duì)空白的狀態(tài)。

作為“國(guó)際商業(yè)外包”這一模式的積極倡導(dǎo)者，時(shí)代第一的觀點(diǎn)非常具有前瞻性，他們認(rèn)為，國(guó)際商業(yè)外包就是將B2B國(guó)際貿(mào)易的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行分解然后外包出去，比如“國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)外包”就是將中國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)不擅長(zhǎng)的企業(yè)形象包裝、國(guó)際推廣、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、買(mǎi)家關(guān)系維護(hù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，而“國(guó)際采購(gòu)?fù)獍眲t是針對(duì)海外采購(gòu)商需要花費(fèi)大量人力物力組織的采購(gòu)業(yè)務(wù)或是活動(dòng)外包給專(zhuān)門(mén)的公司負(fù)責(zé)，企業(yè)自己則將更多的精力與時(shí)間專(zhuān)注于研發(fā)、生產(chǎn)，提高整體的效率。這一模式得到了業(yè)界專(zhuān)家的高度肯定。

專(zhuān)家解構(gòu)國(guó)際商業(yè)外包的發(fā)展趨勢(shì)

有專(zhuān)家指出，接下來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)浪潮與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，可能使國(guó)際商業(yè)外包誕生極其廣闊的市場(chǎng)空間，并加速這一市場(chǎng)的形成：

由于科技的迅猛發(fā)展以及各國(guó)經(jīng)濟(jì)文化交流的日益深入，我們所處的這個(gè)世界變得越來(lái)越“平”了，經(jīng)濟(jì)全球化(Globalization)成為了不可逆轉(zhuǎn)的潮流，越來(lái)越多的國(guó)家都加入到了國(guó)際分工的行列。隨著國(guó)際分工的日益精細(xì)以及現(xiàn)代溝通工具的日益發(fā)達(dá)，越來(lái)越多公司都選擇將其非核心的高成本或低效率的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)給低成本或高效率的企業(yè)去進(jìn)行。在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域，越來(lái)越多的企業(yè)都開(kāi)始認(rèn)識(shí)到降低成本與提高競(jìng)爭(zhēng)力在經(jīng)營(yíng)中的重要性，因此開(kāi)始尋求外部專(zhuān)業(yè)化公司來(lái)替其從事某些環(huán)節(jié)的工作，以達(dá)到提高效率或降低成本的目的，而將自身主要資源投入到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)中去。

中國(guó)的制造出口在經(jīng)歷的十幾年的發(fā)展后又進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。在這個(gè)階段機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，一方面中國(guó)制造的產(chǎn)品已經(jīng)獲得了國(guó)際消費(fèi)者的普遍認(rèn)可；但另一方面，由貿(mào)易摩擦的增加與人民幣匯率的升值，出口企業(yè)面臨著競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。在新的發(fā)展階段，出口型企業(yè)需要從原來(lái)僅僅依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)來(lái)取勝的市場(chǎng)策略轉(zhuǎn)變成為積累更高競(jìng)爭(zhēng)能力的策略。在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，那些注重企業(yè)專(zhuān)業(yè)化國(guó)際形象、注重客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、注重主動(dòng)出擊的供應(yīng)商必將比那些僅僅依靠?jī)r(jià)格與貼牌生存的企業(yè)擁有更大的發(fā)展空間。因此中國(guó)出口型企業(yè)確實(shí)很需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)為其打造這些業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。然而現(xiàn)有的B2B電子商務(wù)平臺(tái)、交易會(huì)與采購(gòu)目錄等傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)并不能為出口型企業(yè)提供這些個(gè)性化的能快速提升其企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)。

巨大市場(chǎng)空間提供充足動(dòng)力

時(shí)代第一服務(wù)的對(duì)象是國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的供應(yīng)商與采購(gòu)商，前期主要服務(wù)中國(guó)供應(yīng)商與外國(guó)采購(gòu)商，之后也將為外國(guó)供應(yīng)商提供國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售外包服務(wù)。事實(shí)上，在這個(gè)全新的領(lǐng)域，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)有了清晰的認(rèn)識(shí)并付諸實(shí)際行動(dòng)。

在上述“臺(tái)交會(huì)”上，呈現(xiàn)出的兩種趨勢(shì)正好說(shuō)明應(yīng)用方向。臺(tái)灣展商關(guān)注“商業(yè)外包”，大陸中小企業(yè)看好“國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)外包”。

臺(tái)灣客商認(rèn)為，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景之下國(guó)外買(mǎi)家同樣面臨著客戶(hù)需求、產(chǎn)品上市時(shí)間、成本、質(zhì)量、交付速度、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等多方面的挑戰(zhàn)。要維持競(jìng)爭(zhēng)及合理的利潤(rùn)水平，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，就要充分發(fā)揮供應(yīng)商伙伴的功能及專(zhuān)長(zhǎng)，以最低成本、適時(shí)取得品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，確保企業(yè)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的利潤(rùn)。而供應(yīng)商的選擇卻是一項(xiàng)目時(shí)間周期長(zhǎng)、難度大、風(fēng)險(xiǎn)高、費(fèi)用大的一項(xiàng)目工作。他們當(dāng)然希望也很樂(lè)于見(jiàn)到可以專(zhuān)門(mén)協(xié)助外國(guó)采購(gòu)商進(jìn)行在華采購(gòu)業(yè)務(wù)的公司，他們可以將涉及供應(yīng)商搜尋與評(píng)估、貿(mào)易談判、驗(yàn)貨、清關(guān)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、保險(xiǎn)、索賠等各環(huán)節(jié)等等的業(yè)務(wù)都外包出去，可以大大提高效率降低成本，所以樂(lè)見(jiàn)其成。

而從目前的大陸中小企業(yè)的情況看來(lái)，大陸的中小企業(yè)用戶(hù)超過(guò)4000萬(wàn)家，占GDP的59%，大部份中小企業(yè)在外貿(mào)人才與經(jīng)驗(yàn)方面明顯不足，有的企業(yè)連網(wǎng)絡(luò)都用不好，投入大量的人力與財(cái)力進(jìn)行國(guó)際推廣與營(yíng)銷(xiāo)明顯不切實(shí)際，所以B2B服務(wù)的提供商對(duì)大陸中小企業(yè)提供的B2B產(chǎn)品與服務(wù)必須是務(wù)求扎實(shí)的，而不能只停留在口號(hào)上。他們需要實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。時(shí)代第一(TimesFirst)所供的“國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)”有國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)所需的系列解決方案，為企業(yè)進(jìn)行品牌形象電子化定位、利用電子直郵E-Postmail向行業(yè)專(zhuān)業(yè)的海外買(mǎi)家進(jìn)行推廣，協(xié)助供應(yīng)商處理詢(xún)盤(pán)與撮合交易，主動(dòng)的協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行海外客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等。這些切合實(shí)際的解決方案，讓前來(lái)了解的參展商們都表現(xiàn)出極大的認(rèn)同。

巨大的市場(chǎng)空間為時(shí)代第一的未來(lái)提供了充足動(dòng)力，時(shí)代第一目標(biāo)就是打造國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域商業(yè)外包第一品牌。

時(shí)代第一的制勝因素包括創(chuàng)新的商業(yè)模式、雄厚的商業(yè)資源、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、卓越的企業(yè)文化、先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、龐大且可靠的商業(yè)數(shù)據(jù)資源、全面的實(shí)施方案和技術(shù)支持。

作為中國(guó)第一家致力于為國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域提供全球商業(yè)外包服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，同時(shí)，時(shí)代第一擁有極具創(chuàng)新特點(diǎn)的企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排名機(jī)制(TimesFirst Ranking)的全球企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）電子商務(wù)平臺(tái)TimesFirst.com，時(shí)代第一將致力于把TimesFirst.com打造成全球最大的免費(fèi)B2B電子商務(wù)平臺(tái)。

時(shí)代第一“免費(fèi)B2B電子商務(wù)平臺(tái)”結(jié)合“線下國(guó)際商業(yè)外包服務(wù)”的商業(yè)模式代表的是一種全新的國(guó)際B2B商業(yè)模式（國(guó)際B2B2.0模式），也是對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際B2B模式的挑戰(zhàn)與超越，其整體商業(yè)模式擁有廣闊的市場(chǎng)前景。

銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表明時(shí)代第一針對(duì)企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）領(lǐng)域的國(guó)際商業(yè)外包服務(wù)解決方案（國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)外包、國(guó)際采購(gòu)?fù)獍?guó)際銷(xiāo)售外包等服務(wù)）及其全球電子商務(wù)平臺(tái)TimesFirst.com未來(lái)的廣告業(yè)務(wù)將有望帶來(lái)巨大的利潤(rùn)回報(bào)。

來(lái)源：艾瑞網(wǎng)