西安軟件園是西安高新區(qū)規(guī)模化發(fā)展軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)園區(qū)，聚集了西安市90%的軟件和信息服務(wù)外包企業(yè)。自2008年10月起，西安軟件園開(kāi)始密切關(guān)注國(guó)際金融危機(jī)對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響。他們一方面走訪調(diào)研園區(qū)企業(yè)的發(fā)展情況，一方面認(rèn)真分析全球軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，把軟件服務(wù)外包業(yè)作為新機(jī)遇來(lái)推動(dòng)。對(duì)西安軟件外包業(yè)來(lái)說(shuō)，百年不遇的國(guó)際金融危機(jī)是壓力，更是考驗(yàn)。

　　整體影響有限離岸外包企業(yè)受沖擊

　　西安軟件園提供的今年一季度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)顯示，西安國(guó)家服務(wù)外包示范基地總收入累計(jì)完成６３.７億元，同比增長(zhǎng)2２.5%；出口累計(jì)完成２５５０萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)１０.８７%?？梢钥闯?，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)西安高新區(qū)軟件服務(wù)外包業(yè)的影響是有限和暫時(shí)的，并不影響其快速增長(zhǎng)的總體趨勢(shì)。

　　據(jù)了解，西安軟件園突出以研發(fā)為主的產(chǎn)業(yè)特色，整體受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響有限。園區(qū)企業(yè)約26%業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，同比增幅達(dá)40%-60%；34%的企業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，同比增幅達(dá)20%-30%；30%的企業(yè)保持規(guī)模平穩(wěn)發(fā)展，小幅增長(zhǎng)；10%的企業(yè)受到國(guó)際金融危機(jī)影響，其中5%受到影響較為嚴(yán)重。

　　西安軟件園作為全球重要的軟件研發(fā)基地，聚集了美國(guó)Sybase、SPSS、Oracle；德國(guó)Infineon；加拿大Platform；日本Fujitsu、NEC；我國(guó)臺(tái)灣無(wú)敵、研華、力新等研發(fā)中心50余家，而這些企業(yè)主要接包總部業(yè)務(wù)，因此所受影響不大。而以西電捷通、協(xié)同軟件、未來(lái)國(guó)際、交大捷普、三茗科技等200余家企業(yè)為代表的本土軟件企業(yè)，因其主營(yíng)業(yè)務(wù)面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，所受影響同樣不大。

　　在西安軟件園，受影響較嚴(yán)重的企業(yè)多數(shù)是外向型、從事離岸外包的軟件服務(wù)外包企業(yè)。由于匯率變化，人民幣的升值直接造成企業(yè)10%-16%的利潤(rùn)損失。在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓方面，新開(kāi)拓客戶遠(yuǎn)沒(méi)有老客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定，常出現(xiàn)丟單、跑單現(xiàn)象，預(yù)計(jì)影響時(shí)間將會(huì)持續(xù)到今年上半年，主要原因是新客戶對(duì)企業(yè)的信任度未建立，僅開(kāi)展試探性業(yè)務(wù)。

　　自2008年下半年起，西安一些離岸服務(wù)外包企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張計(jì)劃發(fā)生變化，出現(xiàn)減緩甚至擱置、取消的現(xiàn)象，訂單萎縮、賬期拉長(zhǎng)等情況已經(jīng)出現(xiàn)，部分企業(yè)將盈利預(yù)期調(diào)低，造成人員招聘數(shù)量與上年同比明顯下降。

　　一家以歐美市場(chǎng)為主的軟件服務(wù)外包企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，美國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)衰退一年，軟件外包企業(yè)所受的影響將持續(xù)兩三年，國(guó)內(nèi)企業(yè)需要靠?jī)?nèi)需“養(yǎng)生”?？蛻艏性跉W美的軟件外包企業(yè)表示，將借此機(jī)會(huì)抓緊時(shí)間練內(nèi)功，把高速擴(kuò)張規(guī)模時(shí)期想做但沒(méi)做的事情做好，如質(zhì)量管理認(rèn)證準(zhǔn)備、升級(jí)開(kāi)發(fā)新的工具軟件等，加強(qiáng)為行業(yè)客戶的服務(wù)能力，以提升未來(lái)的服務(wù)效率。

　　外企遷移擴(kuò)張勢(shì)頭不減

　　西安軟件園的工作人員通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，園區(qū)內(nèi)幾乎沒(méi)有受到國(guó)際金融危機(jī)影響的企業(yè)，其主營(yíng)業(yè)務(wù)大都面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，客戶集中在政府、金融、通訊、教育、能源、電力等領(lǐng)域。受到國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的利好影響，這些企業(yè)的業(yè)務(wù)會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，有些領(lǐng)域會(huì)大幅度提升，有明確目標(biāo)客戶群的技術(shù)和服務(wù)仍然有較大的業(yè)務(wù)空間，企業(yè)對(duì)未來(lái)幾年的發(fā)展充滿信心。如華為西安研究所在其全球布局中仍作為主力研究所，發(fā)展勢(shì)頭不減，目前產(chǎn)品和解決方案涵蓋公司所有主力產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域。今年5月，華為將有1000名新招員工從深圳、上海等地到西安工作，預(yù)計(jì)華為西安研究所2009年員工總數(shù)將逾5000人。

　　而面向國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)，雖受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響較為明顯，但許多企業(yè)開(kāi)始著重考慮外包的成本因素。西安一直是軟件外包的價(jià)格洼地，國(guó)際金融危機(jī)為西安提供了加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇，低價(jià)格和高品質(zhì)無(wú)疑意味著高附加值，這反而給西安軟件外包行業(yè)帶來(lái)應(yīng)有的份額。同時(shí)，國(guó)際金融危機(jī)將提高行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻，過(guò)濾跟風(fēng)者和冒進(jìn)者，也將提高行業(yè)的整體素質(zhì)，為政府的扶持資金和民間的高流動(dòng)性資金提供更好的投資機(jī)會(huì)。

　　今年2月，西安高新區(qū)管委會(huì)副主任陳洪濤與NEC卓越軟件科技北京有限公司總經(jīng)理巖岡泰夫簽署框架協(xié)議，主要內(nèi)容為NEC（日本電氣株式會(huì)社）西安分公司將于今年10月1日前從西安軟件園示范區(qū)整體搬遷至服務(wù)外包基地，辦公面積將從目前的2800平方米擴(kuò)張至6000平方米。

　　據(jù)了解，去年年底以來(lái)，NEC由于業(yè)績(jī)惡化，收入和收益均大幅減少，決定強(qiáng)化創(chuàng)新，在合并、削減部分組織功能的同時(shí)，繼續(xù)進(jìn)行新的ＩＴ投資。此次與西安高新區(qū)簽訂協(xié)議是該公司欲將戰(zhàn)略重心向中國(guó)、向西安轉(zhuǎn)移的一個(gè)具體步驟。

　　類(lèi)似于NEC這樣加大在西安的投資發(fā)展規(guī)模的國(guó)外公司還有不少。這些公司鑒于西安研發(fā)中心的良好發(fā)展，特別是西安地區(qū)高素質(zhì)研發(fā)人員的低成本和高穩(wěn)定性，調(diào)整運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，加大在西安的投資發(fā)展規(guī)模。據(jù)西安軟件園宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，日本富士通公司總部雖然虧損，但仍加大了對(duì)西安公司的發(fā)包量，1-2月富士通西安公司出口額同比增長(zhǎng)45%；而美國(guó)SPSS西安公司由于受到國(guó)際金融危機(jī)影響，關(guān)閉了北京研發(fā)中心，卻加大了西安的業(yè)務(wù)投放量，目前該公司仍在招聘新員工。

　　危中尋機(jī)多項(xiàng)措施應(yīng)對(duì)金融危機(jī)

　　業(yè)界人士認(rèn)為，國(guó)際金融危機(jī)雖然對(duì)軟件服務(wù)外包業(yè)發(fā)展產(chǎn)生減速影響，但其影響是有限和暫時(shí)的，軟件外包快速增長(zhǎng)的總體趨勢(shì)不會(huì)改變。而且，國(guó)際金融危機(jī)為軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)格局帶來(lái)了重組機(jī)遇，國(guó)內(nèi)軟件外包企業(yè)應(yīng)該抓住跨國(guó)公司及國(guó)內(nèi)一線城市業(yè)務(wù)向二線城市轉(zhuǎn)移的契機(jī)，大力拓展業(yè)務(wù)。

　　在國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)格局重組趨勢(shì)下，西安軟件園將繼續(xù)關(guān)注如何吸引跨國(guó)公司及沿海一線城市行業(yè)企業(yè)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)或發(fā)包業(yè)務(wù)，并密切關(guān)注和挖掘諸如商貿(mào)、物流等領(lǐng)域大型跨國(guó)企業(yè)設(shè)立IT后臺(tái)服務(wù)及軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)的新機(jī)遇。為了轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”，西安軟件園通過(guò)組織企業(yè)座談，舉辦中日軟件及服務(wù)外包合作論壇等活動(dòng)深挖日本市場(chǎng)，力促對(duì)日招商；并通過(guò)加速西安國(guó)家服務(wù)外包示范基地一區(qū)和二區(qū)建設(shè)，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)配套設(shè)施，為成長(zhǎng)性好的規(guī)模企業(yè)提供空間需求保障。

　　此外，西安軟件園還積極構(gòu)建軟件服務(wù)外包企業(yè)投融資擔(dān)保平臺(tái)，幫助企業(yè)貸款及融資擔(dān)保，與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行陜西省分行聯(lián)合開(kāi)展中小企業(yè)貸款服務(wù)，并聯(lián)合相關(guān)部門(mén)、擔(dān)保公司及銀行共同研究支持企業(yè)獲取無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保的信用貸款，幫助企業(yè)緩解流動(dòng)資金壓力。

　　為了降低企業(yè)研發(fā)成本，西安軟件園與西安軟件服務(wù)外包企業(yè)聯(lián)盟已經(jīng)聯(lián)手啟動(dòng)了服務(wù)外包共性技術(shù)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。通過(guò)狠抓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)開(kāi)拓，西安軟件園還努力幫助企業(yè)接拿訂單，全力扶持受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響較大的重點(diǎn)企業(yè)，促進(jìn)軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。

　　“?！敝杏小皺C(jī)”本是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的常態(tài)；“危”中尋“機(jī)”，是我國(guó)軟件外包業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)應(yīng)正確看待國(guó)際金融危機(jī)的影響，挖掘國(guó)內(nèi)外包市場(chǎng)潛力，加大推行“以市場(chǎng)凝聚企業(yè)，以聯(lián)盟拓展市場(chǎng)”模式，整合軟件園上下游行業(yè)企業(yè)，打造優(yōu)勢(shì)集群，謀求市場(chǎng)契機(jī)。西安軟件園的舉措為國(guó)內(nèi)軟件外包業(yè)提供了一個(gè)“?！敝袑ぁ皺C(jī)”的樣本。