據(jù)介紹，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是勞動和知識密集型行業(yè)，人力資源成本在產(chǎn)業(yè)成本中占主要部分。因此，擁有一批高素質(zhì)、低成本的專業(yè)技術(shù)人才將會有效地降低成本，從而提高一個(gè)地區(qū)對服務(wù)外包企業(yè)的吸引力，加快形成產(chǎn)業(yè)積聚，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。合肥市是全國重要的科教基地，擁有豐富的人力資源，而且成本相對較低，這是合肥在發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)上核心競爭力的集中體現(xiàn)。

　　記者從合肥方面了解到，合肥市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)“十一五”發(fā)展目標(biāo)是，到2010年服務(wù)外包業(yè)務(wù)總額達(dá)到100億元人民幣，其中服務(wù)外包出口達(dá)到5億美元；從業(yè)人員達(dá)5萬人；吸引100家海內(nèi)外公司在合肥建立服務(wù)外包企業(yè)，其中50家取得CMM／CMMI3級以上認(rèn)證。(記者張偉)