繼去年12月我市成立全國第一個服務(wù)工程本科制學(xué)院后，今年11月6日，全國服務(wù)外包人才培訓(xùn)行業(yè)第一個聯(lián)盟組織機構(gòu)——杭州市服務(wù)外包人才培訓(xùn)聯(lián)盟又正式成立。副市長佟桂莉出席儀式并致辭。
　　杭州市服務(wù)外包人才培訓(xùn)聯(lián)盟是在杭與服務(wù)外包行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)機構(gòu)、高等院校、服務(wù)外包企業(yè)自愿組成的聯(lián)合性、地方性的非營利性管理組織，目前擁有6家理事單位，52家會員單位。聯(lián)盟自籌建以來，與市服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會合作，召集IBM、微軟、瑞薩、達內(nèi)、晟歐等公司，組織了第一期300名在杭高校大四學(xué)生參加軟件外包工程師培訓(xùn)。聯(lián)盟軟件外包工程師第二期培訓(xùn)將面向在校或已畢業(yè)的計算機相關(guān)專業(yè)學(xué)生，計劃招生500人。目前，招生工作已經(jīng)全面展開。此外，從事短期培訓(xùn)的見習(xí)基地將于今年底啟動招生。
　　要發(fā)展服務(wù)外包這樣的高端產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵在于人才。”佟桂莉代表市政府對培訓(xùn)聯(lián)盟的成立表示祝賀，并提出殷切希望。她說，服務(wù)外包人才培訓(xùn)聯(lián)盟既肩負著當(dāng)前高校傳統(tǒng)教育與教學(xué)改革實踐，培養(yǎng)培育新型實用復(fù)合型人才的重任，也肩負著全市服務(wù)外包人才培訓(xùn)行業(yè)標準建立和資源整合的重任。培訓(xùn)聯(lián)盟是杭州服務(wù)外包產(chǎn)學(xué)研”緊密結(jié)合的大平臺，也是全市服務(wù)外包人才供需的主力軍和儲備庫。希望培訓(xùn)聯(lián)盟面向未來，開拓創(chuàng)新，不辱使命，為杭州三個中心”的建設(shè)，為杭州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供堅實的人才支撐，為杭州打造國內(nèi)一流、國際知名的服務(wù)外包城市大有作為。
　　佟桂莉?qū)k好服務(wù)外包人才培訓(xùn)聯(lián)盟提出具體要求。一是注重加強聯(lián)盟組織機構(gòu)的自身建設(shè)。加強行業(yè)自律，整合服務(wù)外包資源，促進服務(wù)外包培訓(xùn)健康發(fā)展。總結(jié)全市服務(wù)外包發(fā)展經(jīng)驗，并進一步加強國際合作。立足杭州，拓展全省，放眼全國，逐漸擴大會員，打造全國知名的服務(wù)外包專業(yè)聯(lián)盟組織。二是注重加強培訓(xùn)機構(gòu)和服務(wù)外包企業(yè)的對接。加強與產(chǎn)業(yè)的接軌，及時了解市場需求和企業(yè)需要。充分發(fā)揮聯(lián)盟作用，提高人才培養(yǎng)的應(yīng)用性和實效性，規(guī)范優(yōu)化我市服務(wù)外包人才的培養(yǎng)和使用。三是注重完善培訓(xùn)機制。培訓(xùn)要堅持以市場需求”為導(dǎo)向，根據(jù)市場需求確定培訓(xùn)方向，優(yōu)化培訓(xùn)機制，實現(xiàn)特色化、差異化、品牌化發(fā)展。在人才培訓(xùn)中，要緊跟產(chǎn)業(yè)和技術(shù)發(fā)展要求，注重與國際服務(wù)外包人才需求方向接軌，強化實踐實訓(xùn)，特別是要強化外語與計算機應(yīng)用能力培養(yǎng)，重視培訓(xùn)學(xué)員的創(chuàng)業(yè)教育和職業(yè)規(guī)劃，全方位提高學(xué)員的素質(zhì)和能力。
　　據(jù)介紹，今年1-10月，我市承接服務(wù)外包合同簽約額近11億美元，離岸執(zhí)行額超過6億，比去年同期增長256.55%；全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的良好勢頭。杭州發(fā)展服務(wù)外包的目標是：到2015年，躋身全國服務(wù)外包示范城市第一方陣，進入前5名。成為國際知名的金融服務(wù)外包交付中心、國內(nèi)領(lǐng)先的軟件外包開發(fā)中心和中小企業(yè)的托管應(yīng)用管理中心，全面打響天堂軟件、杭州外包”服務(wù)品牌。（本站記者 徐墉）