中國(guó)商務(wù)部商貿(mào)服務(wù)司副司長(zhǎng)萬(wàn)連坡說(shuō)，近年來(lái)，隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新模式、新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正在實(shí)現(xiàn)深度融合，以服務(wù)外包為代表的新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，正在全球范圍內(nèi)得到進(jìn)一步深化。

９月４日，中歐服務(wù)外包發(fā)展論壇在吉林省吉林市舉行，萬(wàn)連坡在會(huì)議上說(shuō)，近年來(lái)中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)逆勢(shì)上揚(yáng)，業(yè)務(wù)類(lèi)型和國(guó)別呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，服務(wù)外包業(yè)正步入快速成長(zhǎng)期。

據(jù)中國(guó)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)：２００９年－２０１１年，中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額年均增長(zhǎng)率超過(guò)５０％。２０１１年承接服務(wù)外包合同執(zhí)行金額３２３．９億美元，同比增長(zhǎng)６３．６％；其中承接國(guó)際（離岸）服務(wù)外包合同執(zhí)行金額２３８．３億美元，同比增長(zhǎng)６５％。

服務(wù)外包的承接，為中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生提供了５８．２萬(wàn)個(gè)工作崗位。今年１月－７月份承接服務(wù)外包合同執(zhí)行金額２３１．９億美元，同比增長(zhǎng)５２．７％；其中承接國(guó)際（離岸）服務(wù)外包執(zhí)行金額１６１．４億美元，同比增長(zhǎng)４６．１％。

在內(nèi)需拉動(dòng)下，近年來(lái)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)保持了快速發(fā)展。記者在會(huì)議上了解到，從２００４年的９４３．８億元增長(zhǎng)到２０１１年的３３５５億元，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)３７．３％。

作為中國(guó)第二大服務(wù)外包離岸市場(chǎng)，歐洲與中國(guó)有著非常廣闊的合作空間和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?rdquo;萬(wàn)連坡說(shuō)，今年１月－７月份，中國(guó)承接歐盟國(guó)家服務(wù)外包執(zhí)行金額占離岸總額的１６．３％，僅次于美國(guó)。盡管受到歐債危機(jī)影響，但服務(wù)外包業(yè)務(wù)并未因此減少，更多的跨國(guó)公司和金融機(jī)構(gòu)希望將業(yè)務(wù)外包給像中國(guó)這樣具備競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)家。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展和現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及高端制造業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移為特征的世界經(jīng)濟(jì)新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正以不可逆轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)向前發(fā)展，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)正成為發(fā)展中國(guó)家參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的又一重要戰(zhàn)略選擇。專(zhuān)家認(rèn)為，當(dāng)今層出不窮的服務(wù)模式創(chuàng)新為中國(guó)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)提供了新的契機(jī)。

據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司測(cè)算，２０１１年全球離岸服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模達(dá)１２２１億美元，到２０２０年全球離岸服務(wù)外包市場(chǎng)將達(dá)４１００億美元。眾多跨國(guó)公司和金融機(jī)構(gòu)為盡快擺脫金融危機(jī)的影響，將把更多的業(yè)務(wù)外包給其他國(guó)家和地區(qū)以進(jìn)一步降低成本，將為中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供難得的發(fā)展機(jī)遇。

大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包是轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式的重要一環(huán)。２０１２年中國(guó)創(chuàng)新技術(shù)、會(huì)展、貨代和中醫(yī)藥等服務(wù)貿(mào)易政策。推動(dòng)中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)及北京、上海、天津等地打造全球會(huì)展業(yè)高地，引導(dǎo)支持各類(lèi)展會(huì)做大做強(qiáng)。發(fā)展在岸服務(wù)外包，推動(dòng)大型企業(yè)、事業(yè)單位將內(nèi)部服務(wù)外包給市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)機(jī)構(gòu)。開(kāi)展服務(wù)外包示范城市綜合評(píng)價(jià)。

專(zhuān)家認(rèn)為，盡管目前中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)仍處于起步階段，但發(fā)展?jié)摿薮?。中?guó)擁有人力資源優(yōu)勢(shì)，且社會(huì)穩(wěn)定、基礎(chǔ)設(shè)施比較完備、經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)，具有良好的投資環(huán)境，其中國(guó)內(nèi)在岸服務(wù)外包市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大與離岸服務(wù)外包的快速發(fā)展相結(jié)合，將形成新的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。