服務(wù)外包是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)能力強(qiáng)、國際化水平高等特點(diǎn)。目前，長春正處于工業(yè)化中后期，服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的發(fā)展態(tài)勢，做好服務(wù)外包工作，對提升長春城市綜合競爭力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的重要意義。

2012年，在《長春市人民政府關(guān)于促進(jìn)我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》中，提出了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主要目標(biāo)。

其中，在產(chǎn)業(yè)推進(jìn)目標(biāo)上，到2015年，服務(wù)外包總營業(yè)額達(dá)到150億元，其中離岸服務(wù)外包執(zhí)行額達(dá)到5-6億美元。在汽車、軌道客車、農(nóng)產(chǎn)品加工三大支柱產(chǎn)業(yè)的行業(yè)解決方案設(shè)計等外包領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展；推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)等與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

在企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上，服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量進(jìn)一步增加，引進(jìn)國內(nèi)外知名服務(wù)外包企業(yè)10家，培育具有國際資質(zhì)的大中型服務(wù)外包企業(yè)40家，力爭千人以上的服務(wù)外包企業(yè)達(dá)到5-10家，服務(wù)外包上市公司達(dá)到3-5戶。