9月22日記者從成都市商務(wù)局獲悉，由該局指導(dǎo)、成都服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會牽頭建設(shè)的成都服務(wù)外包人才培訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)實踐公共平臺”進(jìn)入運營階段，該平臺將通過人才的挖掘、培養(yǎng)、評估、持續(xù)服務(wù)等幾個環(huán)節(jié)，確保服務(wù)外包人才資源的補充和提升。

　　剛披露不久的《成都軟件與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)——人力資源藍(lán)皮書2013版》指出，成都已聚集了1000余家國內(nèi)外外包企業(yè)，并形成了具有競爭力的產(chǎn)業(yè)高度，隨著十二五”期間政策利好頻出，成都軟件與信息服務(wù)業(yè)或?qū)⒂瓉砣瞬判枨蟮挠忠惠喚畤?rdquo;。這在天府軟件園已印證：軟件園的員工數(shù)從2010年至今，每年增長1萬人，去年更是增加了1.7萬人，創(chuàng)出新高。

　　但另一組數(shù)據(jù)卻令人警惕：以今年的5.9萬畢業(yè)生為例，碩士及以上學(xué)歷僅占10%；但企業(yè)的招聘模式卻從單純的崗位招聘轉(zhuǎn)為復(fù)合型招聘，要求更高。成都服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會秘書長徐潔認(rèn)為，成都服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)勢頭正好，但涉及研發(fā)、生產(chǎn)、應(yīng)用、管理等環(huán)節(jié)在內(nèi)的智力團隊不跟上的話，上揚的音符會戛然而止。

　　據(jù)了解，成都目前有52所高校提供相關(guān)人才，僅今年的IT相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生就有5.9萬，供應(yīng)量繼續(xù)領(lǐng)先中西部地區(qū)。那么人才短板”何在？一些企業(yè)在受訪時表示，畢業(yè)生所具備的能力，與企業(yè)所需求的，還存在最后一公里”的差距。

　　為補上短板”，早在幾年前，成都就嘗試通過政府、行業(yè)協(xié)會牽手的模式，建立人才公共平臺，但當(dāng)時產(chǎn)業(yè)發(fā)展本身不夠成熟，缺乏經(jīng)驗，比如連支撐畢業(yè)生再培訓(xùn)的具體課程都沒有，所以平臺做死了。”近兩年，也不乏校企合作、開設(shè)定制班等模式的探索，但要么是成本大幅增加，要么是專業(yè)課老師缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，合作斷斷續(xù)續(xù)。何不把人才培養(yǎng)也索性‘外包’出去呢？”徐潔說，成都市商務(wù)局與行業(yè)協(xié)會多次碰頭后認(rèn)為，可以政府指導(dǎo)、協(xié)會牽頭，引入第三方平臺，針對不同層次的人才需求，打造一套具有產(chǎn)業(yè)特點的公用課程庫、考試測試題庫等，讓企業(yè)、高校、學(xué)生，都能在低成本的環(huán)境下參與應(yīng)用”。成都服務(wù)外包人才培訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)實踐公共平臺”因此而建。據(jù)負(fù)責(zé)平臺具體運作的成都國信安信息產(chǎn)業(yè)基地有限公司院校平臺事業(yè)部副總經(jīng)理田洪川介紹，該平臺將產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、高校、眾多培訓(xùn)機構(gòu)、個人（學(xué)生）等獨立的主體進(jìn)行整合，讓各方都可實現(xiàn)在線教輔、組織專項培訓(xùn)、銷售學(xué)習(xí)資料、定制化培訓(xùn)、定向招聘、內(nèi)部考評等。

　　而在徐潔看來，平臺的建設(shè)，不僅可以解決人才技能的最后一公里”問題，更可以讓成都快速形成有利于整個外包生態(tài)圈的人力資源庫，對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展來說，給他們良好的人才資源，更實際和迫切。”

　　據(jù)成都市商務(wù)局服務(wù)貿(mào)易處的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該平臺已整合上線了各類培訓(xùn)課程430門，并為普蘭威爾、新加坡電信、騰訊等知名企業(yè)提供了首次人才輸出。