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是計(jì)算機(jī)技術(shù)與技術(shù)的結(jié)合。由于采用了先進(jìn)的數(shù)碼錄音技術(shù)，配以功能強(qiáng)大、可靠的軟件，并借助大容量計(jì)算機(jī)硬盤作為存儲(chǔ)介質(zhì)。

福州穩(wěn)定電話線路辦理服務(wù)商,呼叫中心軟件供應(yīng)商完全突破了傳統(tǒng)的電話錄音概念。綜合特點(diǎn)如下：·多路同時(shí)錄音：可同時(shí)錄音1-150路電話，而且各通道之間互不干擾，對通話質(zhì)量沒有影響?！ざ喾N錄音方式。

可以全自動(dòng)錄音（采用聲控或壓控），也可手動(dòng)錄音（鍵控）?！みm合多種錄音環(huán)境：可直接對直線電話錄音；也可與交換機(jī)配合使用，對交換機(jī)的外線、內(nèi)線同時(shí)錄音。·自動(dòng)記錄主叫號碼、被叫號碼，識(shí)別來電者的身份?！る娫捄Y選錄音：可以對所有通話錄音，也可選擇特定號碼錄音。自動(dòng)識(shí)別通話與上網(wǎng)，。

福州穩(wěn)定電話線路辦理服務(wù)商,呼叫中心軟件供應(yīng)商達(dá)到留住客戶的目的。7、通過精確服務(wù)，不斷滿足客戶多元化的需求不斷地尋找、吸引新客戶是營銷的重要內(nèi)容。呼叫中心可幫助企業(yè)建立專業(yè)的電話營銷中心。座席人員通過點(diǎn)對點(diǎn)的溝通采集到大量的用戶個(gè)人信息、需求信息及產(chǎn)品使用信息，從而形成用戶數(shù)據(jù)庫，并可通過積累的信息分析用戶的需求特點(diǎn)，通過、電郵等用戶方便接受的形式有針對性的為用戶提品及服務(wù)，滿足其個(gè)性化需求，理解每一個(gè)呼叫的真正價(jià)值。

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切您與客戶的聯(lián)系，使您的產(chǎn)品和服務(wù)更有價(jià)值。尤其是從每一次呼叫中也許可以捕捉到新的商業(yè)機(jī)遇。呼叫10、客服呼叫中心系統(tǒng)一站式服務(wù):它是以一個(gè)特定號碼作為電話的接入號碼，集中受理用戶電話咨詢、查詢、投訴。建成統(tǒng)一的客戶服務(wù)系統(tǒng):采用統(tǒng)一的用戶接入界面。

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