1月20日,記者從市商務(wù)部門(mén)獲悉,2013年,全市承接服務(wù)外包合同262份,同比增長(zhǎng)89.9%。其中,離岸合同113份,同比增長(zhǎng)18.9%。全市承接服務(wù)外包合同金額19828萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)37.2%,執(zhí)行金額16161萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)26.5%。其中,承接離岸合同金額17141萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)21.9%,離岸執(zhí)行金額15141萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)20.5%。服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額雙雙破億,保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
據(jù)了解,我市設(shè)立300萬(wàn)元服務(wù)外包發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金,進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,去年全市完成信息技術(shù)外包(ITO)執(zhí)行額1200萬(wàn)美元,業(yè)務(wù)流程外包(BPO)執(zhí)行額10793.1萬(wàn)美元,知識(shí)流程服務(wù)外包(KPO)執(zhí)行額4277.4萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)分別為0.4%,38.6%和12.6%。業(yè)務(wù)流程外包和知識(shí)流程外包執(zhí)行額占全部執(zhí)行額的93%,服務(wù)外包呈高端化發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)介紹,全市服務(wù)外包離岸執(zhí)行地已達(dá)30多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中,5個(gè)國(guó)家和地區(qū)離岸執(zhí)行額超過(guò)千萬(wàn)美元,分別為伊朗、美國(guó)、土耳其、馬來(lái)西亞和土庫(kù)曼斯坦。16個(gè)國(guó)家和地區(qū)執(zhí)行額超過(guò)百萬(wàn)美元,海外市場(chǎng)進(jìn)一步拓展。同時(shí),在岸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,全年完成執(zhí)行額1020萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)383.6%,國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大。(記者 周廣學(xué))