日前，賽迪智庫發(fā)布報告預(yù)測，展望2014 年，全球經(jīng)濟(jì)增長呈現(xiàn)弱復(fù)蘇趨勢，帶動IT 產(chǎn)業(yè)回暖，信息技術(shù)服務(wù)業(yè)將步入融合、轉(zhuǎn)型和調(diào)整的新階段，技術(shù)創(chuàng)新步伐不斷加快，產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)加速重構(gòu)，企業(yè)跨界競爭愈演愈烈，新的競爭格局正在形成。

　　反觀中國軟件外包行業(yè)，近兩年來，正在經(jīng)歷著最為嚴(yán)酷的考驗(yàn)和盤整，部分行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)開始未雨綢繆，及早創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，契合整體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大市，跑贏大市。

　　中國軟件外包遭遇集體大考

　　可以說，近年來，中國軟件和服務(wù)外包企業(yè)正在面臨著集體大考，迎接挑戰(zhàn)的，不僅是文思海輝、東軟等行業(yè)第一梯隊的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　時至今日，雖然我國軟件外包產(chǎn)值已躋身全球第二大外包國行列，但相對于印度同行，無論是從規(guī)模、品牌還是接單能力都存在著非常大的差距，規(guī)?；翘嵘偁幠芰Ρ厝灰叩牡谝徊健?/p>

　　由此，和上市融資同步，中國軟件外包行業(yè)掀起了并購整合的浪潮，借以提升在美國、歐洲及亞洲市場上的境內(nèi)和離岸服務(wù)的擴(kuò)展能力和規(guī)模溢價能力。文思海輝對等合并、博彥并購大展，即實(shí)現(xiàn)了并購式成長”，業(yè)內(nèi)人士表示，印度同行的成功也證明了，在集中度較低的中國市場，并購和資本是走向強(qiáng)大的階段性路徑。

　　從全球范圍上看，全球和國內(nèi)大型企業(yè)之間的競爭，越來越依賴于信息技術(shù)能力的能力，這甚至直接或間接地影響到了這些企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略;技術(shù)上，發(fā)包商對于接包方除了在技術(shù)層面的要求也在進(jìn)一步提升和優(yōu)化，由初期的編碼、測試，形成了信息技術(shù)、解決方案為主體，創(chuàng)新和戰(zhàn)略咨詢等頂尖業(yè)務(wù)的需求面也在不斷擴(kuò)大，面向的行業(yè)和領(lǐng)域也在向政府和公共事業(yè)、金融、醫(yī)藥、技術(shù)、流程管理、工業(yè)設(shè)計等價值鏈高端的產(chǎn)業(yè)鏈條邁進(jìn)。

　　與此同時，中國軟件與服務(wù)外包行業(yè)面臨著美歐等發(fā)達(dá)國家制造業(yè)回歸、歐美經(jīng)濟(jì)衰退、匯率上升、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的諸多挑戰(zhàn)，從內(nèi)部來看，賴以生存的人口紅利逐步消失，在邁進(jìn)高端產(chǎn)業(yè)的路上接單能力不強(qiáng)等，鼎韜咨詢軟件外包分析師表示，在實(shí)現(xiàn)初步規(guī)?；?，國內(nèi)軟件外包企業(yè)亟需實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新能力，邁向高端產(chǎn)業(yè)鏈需，實(shí)現(xiàn)自我突破，涅槃求變。

　　如果說規(guī)模擴(kuò)大僅僅完成了提升整體接包規(guī)模、溢價能力等競爭能力上的的第一步，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，中國軟件外包行業(yè)需要調(diào)整的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)在規(guī)模之外。

　　先知者先行，文思海輝潛行升級

　　相比國際市場上的相對瓶頸，國內(nèi)市場難掩暗流涌動。在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)?；①徍退接谢蟪敝?，2013年，軟件外包界人士和行業(yè)專家更是提出了轉(zhuǎn)型年”、拐點(diǎn)年”、蝶變年”。變化是永遠(yuǎn)不變的，是主動求變，還是被動改變，這對軟件外包行業(yè)同樣是需要面臨的永恒主題。

　　在國內(nèi)市場，擴(kuò)大內(nèi)需、提高創(chuàng)新能力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃政策的出臺，也在客觀上形成了在案外包的廣闊市場。中國政府更是提出了整體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級——工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向值此，服務(wù)經(jīng)濟(jì)服務(wù)外包是創(chuàng)新戰(zhàn)略的驅(qū)動力。同時，國內(nèi)軟件與服務(wù)外包企業(yè)面臨著全球供應(yīng)鏈整合、工業(yè)和信息化兩化深度融合、在岸外包市場潛力釋放拐點(diǎn)來臨等重大機(jī)遇和利好。

　　面對基于和挑戰(zhàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)文思海輝率先看到了行業(yè)和自身面臨的瓶頸，面對抱團(tuán)取暖”等言論，文思海輝董事長陳淑寧坦言，中國軟件外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型的十字路口，一年多時間，文思海輝最大的改變就是潛行升級”。

　　一年多時間，文思海輝分別完成了團(tuán)隊、業(yè)務(wù)模式、技術(shù)和行業(yè)解決方案、客戶市場、企業(yè)文化等方面的整合，陳淑寧透露，過去的一年，文思海輝重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新能力、行業(yè)精耕細(xì)作和交付能力等三個層面的加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)矩陣式布局，從成本驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動，向附加值更高的中高端業(yè)務(wù)邁進(jìn)。

　　為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，文思海輝構(gòu)建了以CTO芮祥麟為首的創(chuàng)新中心和解決方案中心，并提出了SMAC(Social社交、Mobile移動、Analytics數(shù)據(jù)分析、Cloud云計算)的先進(jìn)技術(shù)驅(qū)動服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，充分利用新技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。與此同時，文思海輝走向前臺，為企業(yè)提供自有品牌的解決方案，無疑，這些解決方案業(yè)務(wù)相比單純的軟件外包業(yè)務(wù)，有更高的毛利率。

　　文思海輝集團(tuán)市場部助理副總裁顧維維在接受采訪時表示，通過2013年的創(chuàng)新年”，文思海輝攜手客戶和合作伙伴共同創(chuàng)新，具備了開放的商業(yè)模式，不斷完善和增強(qiáng)整體服務(wù)價值鏈，從而服務(wù)于制造業(yè)、金融、電信、服務(wù)業(yè)以及政府社會公眾事務(wù)管理。包括文思海輝、軟通動力、亞信聯(lián)創(chuàng)等在內(nèi)的軟外包企業(yè)，其轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)正在逐步凸現(xiàn)。

　　2014年，外包行業(yè)進(jìn)入深水區(qū)

　　顯然，在離案外包經(jīng)歷調(diào)整的大背景下，國內(nèi)市場給予了外包產(chǎn)業(yè)更為廣闊的市場和機(jī)遇，中國軟件網(wǎng)總編輯曹開彬向記者表示：根據(jù)預(yù)測，未來兩三年，中國的軟件外包廠商來自國內(nèi)市場的業(yè)務(wù)占比將會達(dá)到60%~70%;而未來5年，可能達(dá)到80%。

　　展望2014年，最新研究趨勢表明，軟件外包行業(yè)進(jìn)入大變革時期，企業(yè)、政府等已經(jīng)開始把一些創(chuàng)新和研發(fā)方面的工作加以外包，而不僅限于傳統(tǒng)意義上針對公司非核心業(yè)務(wù)的外包服務(wù)，企業(yè)依賴外包實(shí)現(xiàn)利潤率與營收上升的程度日益加深，價值和創(chuàng)新導(dǎo)向式發(fā)展成為未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心趨勢。

　　文思海輝CEO盧哲群分析，軟件外包行業(yè)最重要的競爭力在于性價比較高的人力資源、專業(yè)能力和能夠提供快速響應(yīng)客戶需求的解決方案, 行業(yè)粗放的運(yùn)營模式和格局正在改變，產(chǎn)業(yè)正在向縱深發(fā)展。

　　他表示，在未來，軟件外包企業(yè)除了從產(chǎn)業(yè)鏈低端的信息技術(shù)外包躍升到技術(shù)要求更高和服務(wù)能力更強(qiáng)中高端服務(wù)外。2014年，文思海輝將加強(qiáng)在智慧城市、智慧金融、智慧商業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和新領(lǐng)域布局，正是適應(yīng)這一變化的務(wù)實(shí)舉措，在大變革時期，和客戶一起，共同尋找和實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)新為導(dǎo)向的內(nèi)生驅(qū)動力。